主持人：各位网民，大家好，这里是由新浪网和公安部网站联合举办的“我身边的爱民模范”“我心中的公安英雄”在线访谈，今天是系列访谈的第一期，我是主持人于文。

　　主持人：为了深入推进公安机关“三访三评”深化“大走访”活动，密切警民关系视频:北京公安局公交总队女警王聪颖谈抓逃经历来源：新浪嘉宾聊天，今年2月8日，公安部决定面向全社会开展“我身边的爱民模范”和“我心中的公安英雄”推选活动，并在各大网站开通了专题网页，请网民推荐自己喜欢的好警察。

　　主持人：活动开始后，大家积极参与、踊跃推荐。活动组委会在充分尊重群众推荐意见的基础上，先后公布了两批80名候选人，接受网民的投票和评议。我们将陆续邀请部分候选人做客直播间，和网友在线交流，听他们讲讲自己的故事，展现他们的精彩人生。

　　主持人：今天我们邀请到直播间的第一位候选人是位女警官，她就是坐在我身边的这位美女警官——北京市公安局公交总队宋家庄站派出所民警王聪颖。王姐，你好，和网友们打个招呼吧。

　　王聪颖：主持人好，各位网友好，非常高兴来到新浪网和大家聊天。

　　主持人：其实不少北京的朋友都比较了解，王警官在咱们首都警界可是“名人”。她在工作岗位上荣立个人一二三等功不说，还有荣获全国政法系统优秀党员干警、北京市“三八”红旗奖章。前不久，还入选了第一届“我最喜爱的首都人民警察”。可以说是荣誉满满，您自己是怎么看的？

　　王聪颖：这些荣誉不是我一个人的，是大家共同努力的结果，这里面有同事的支持，还有群众的支持。我只是做了自己应做的一些份内的事，只不过得到了广大朋友和网友们、组织上的认可，心里很感激。

　　主持人：王姐还是蛮谦虚的。您的工作单位是北京市公安局公交总队宋家庄站派出所。有些网友，也包括我，都对公交总队的派出所这个概念比较“迷糊”，给我们讲讲看，您日常的工作内容是什么？

　　王聪颖：我们宋家庄派出所和普通的派出所还不大一样，因为我们主要管辖的是部分地铁线路、公交线路，还有赵公口、木樨园两个长途客运站。说到底，我们公交派出所和普通派出所的区别，就是主要保障公共交通的安全。我工作地点是在赵公口长途汽车站的警务站，任务是日常巡逻。

　　王聪颖：经常来北京的朋友可能都知道，赵公口长途客运站汇集了包括上海、湖北、辽宁等14个省的长途客运车，每天进出客流量平均有七、八千人。

　　主持人：这么大的人流客流量，可够你忙活的。

　　王聪颖：是啊，我们主要负责维护长途场站的治安秩序，保障群众出行安全的同时，发现和打击违法犯罪人员。

　　主持人：这些年，您总共发现了多少违法犯罪人员？

　　王聪颖：2008年以来，做拘留以上处理的200多人，网上通缉的在逃人员64名。

　　主持人：这么多人啊，有什么秘诀和高招吗？

　　王聪颖：也没什么特别，这是一种经验的积累，做得多了，观察的多了，排查的多了，自然就能分辨出来。

　　主持人：真是太“神”了，难怪媒体和群众夸您有一双“慧眼”，让这么多犯罪分子无处藏身，您是怎么做到的，“慧眼”是怎么炼成的？

　　王聪颖：之前，我一直做内勤工作。刚到赵公口站警务室的时候，我已经40岁了，面对新的环境，一线巡逻对我来说是个全新的挑战。但是组织和同事们对我很好，都在鼓励我帮助我，我觉得只要工作经验比我多的同志，无论年龄大小，都是我老师。很快我工作就进入了状态，在盘查中也摸索出一些经验来。

　　主持人：什么经验？

　　王聪颖：大致有三点吧。一是看。主要是看旅客的神情、衣着和携带的物品等。

　　主持人：第二点呢？

　　王聪颖：就是问。在问一些旅客常规问题的时候，通过他们的语言表情，来判断他们的内心活动。

　　主持人：这就是察言观色吧，那最后一点呢？

　　王聪颖：就是查。主要是对一些行为可疑的人，要核实他的身份、查看他随身携带物品以及同行人员。

　　主持人：这么说起来，看来这“慧眼”也不是一天两天就能炼出来的，要很辛苦的学、积累丰富的经验，还要有敏锐的洞察力。您半路出家，又是一位女同志，真是挺不容易。是什么时候开始干这个活的？

　　王聪颖：2008年4月，从那时到现在，我一直在赵公口长途警务站工作。

　　主持人：都4年了。经常和犯罪分子打交道，什么给您的印象最深？

　　王聪颖：印象最深的一次是2010年4月，在巡逻中抓获公安部A级通缉犯周某的时候。他是从监狱中越狱逃出来的，当时盘查他的时候，他先后报出了四个假名字。

　　王聪颖：后来又威胁、恐吓我，说了许多绝不放过我之类的话，见我不怕，不管用，又装病和哭闹，要求找记者、找律师、找督察投诉我。最后，通过口音和照片的对比，查实了他的真实身份。

　　主持人：刚才您说了，排查了那么多人，在这个过程中，有没有遇到过旅客不理解、不配合的情况？

　　王聪颖：有啊，经常会遇到，但是大多数群众都很理解、很配合。

　　主持人：我们来看一下网友的留言，网友“大做文章”说，王警官做事很“爷们”！王姐，你怎么“爷们”了？

　　王聪颖：其实，面对犯罪嫌疑人特别有些穷凶极恶的人的时候，作为女人，我也害怕过、也犹豫过。说实话，如果睁一只眼闭一只眼，不去认真查，自己确实会少了许多的风险，但会留下后患。搞不清哪天，他们又继续作恶，这是当警察的责任。不管多危险，必须冲上去。有一次盘查的时候，我们就遇到腰上别着刀，手拿利器的在逃犯，甚至还威胁我，“再追就弄死你”。

　　主持人：太危险了，这是王姐很威猛的一面。但有些事上，女人做起来更细致、更体贴。在采访您之前，我看了一些资料，说您巡逻的时候身上常带着些晕车药、糖果、针线包什么的？

　　王聪颖：是的，我们巡逻的时候，除了必带的警用装备之外，还会带些刚才你说的那些，晕车药、糖果、针线包什么的，一旦有乘客晕车、突发低血糖、纽扣掉了，都能顺手帮一把。

　　主持人：这些东西看着小，其实挺管用挺重要的。细微之处见真情，老百姓在遇到困难的时候，能得到您这么细心的照顾，一定感觉特别温暖。还记得像这样帮过多少人吗？

　　王聪颖：真的记不清了，几乎每天都能碰上，财物丢失的，亲人走散的，生病的，能帮的我都帮。

　　王聪颖：比如说，孩子走散的，通过马上通过广播找家长，找不到就通过孩子的描述联系他户籍地的公安机关，请当地尽快通知家属；我准备了一个急救包，装一些常用药品，碰见晕车的，心脏病突发的，拉肚子的乘客，就马上给他。

　　主持人：你对群众这么好，他们一定很感动吧？

　　王聪颖：是啊，其实这些都是我的本职工作，没想到他们却给了我很多。

　　王聪颖：2010年9月，在盘查一名男子时，我发现他随身带了很多现金，与他的身份不符，进一步审查后知道，他身上七万多现金是偷的。后来，我们联系上事主。事主非常感激，非要给我现金答谢，被我谢绝了。他又不远千里送锦旗，表示感谢。

　　王聪颖：还有一件事，我也特别感动，2010年8月份，我在候车大厅里救助过一名心脏病突发的乘客。没想到，事隔两个多月，这个人赶了二百多里路，给我送来新鲜的玉米面，他说，“大妹子，我和老伴非常感谢你的救命之恩，我们农村没有啥好东西，这是新磨的玉米面，你一定要收下啊。”

　　主持人：有句话说“金杯银杯不如老百姓的口碑”！老百姓能这样做，前提是你为他们付出的更多。

　　王聪颖：其实我觉得我做的还远远不够，是群众太好，你为他们做了一点事，他们就看在眼里，记在心上。所以我就想，没有理由不好好工作。今年，在我的提议下，我们赵公口长途汽车站开设了母婴候车室和女性购票专用窗口。

　　主持人：怎么突然想起要开设专门的母婴候车室和女性购票专用窗口？

　　王聪颖：主要是站点客流太大了，母婴和孕妇就是重点保护对象，帮助她们抱孩子、拿行李、避开拥挤客流也是常事。但是靠我一个人的力量很难保障他们的安全。

　　后来，我找客运站的领导协商，在候车厅里面建了一个母婴候车室，装修得很舒服，还配了简单的生活用品。为了保护女性权益，我们还专门开辟了一个女性专用购票窗口，给大家提供方便，也得到大家的赞许。

　　主持人：我这里有一张“便民服务卡”，是你们所的吧？(拿出卡片)

　　王聪颖：这是我自己做的。这上面标注有从赵公口到北京各大景点最便捷的交通搭乘方式，也主要是为外地来京群众提供便利。

　　主持人：今年1月，我看了第一届“我最喜爱的首都人民警察”颁奖典礼，你光荣当选。在典礼上，有个孩子喊您“妈妈”？

　　王聪颖：是的，这个孩子叫巴图，是我的“儿子”！但不是我亲生的。(笑)事情是这样的。有段时间，我发现站里出现好几个离家出走的孩子，这些孩子大多在12到15岁。我女儿和他们年龄差不多，也刚进入青春期，作为母亲，我对这个年龄段的孩子非常留意。

　　主持人：可怜天下父母心啊。

　　王聪颖：看着这些问题孩子，我在想，怎么培养女儿的爱心和社会责任感呢？后来，我想资助一个与女儿同龄的孩子，让他们一起成长。

　　主持人：那您后来是怎么和巴图这个孩子认识的。

　　王聪颖：有了想法后，我跟一个在石景山福利院工作的好朋友一说，她提到了她们福利院的两个孩子。

　　王聪颖：2009年春天，我和朋友准备去见见她提到的这两个孩子。路上，朋友接到学校的电话，说是其中一个孩子在学校打了同学，校方让把孩子领走。我们马上赶到学校。路上，我知道这个打人的孩子叫巴图。大概在他2、3岁时，被母亲遗弃了，已经在福利院里度过了9年，那时候上小学六年级。那天，巴图与同学的打架原因是对方指着他说，“你是福利院的孩子”。这句话伤了他的自尊心，他就动手打了人。

　　主持人：第一次看见这个孩子，你有什么感觉？

　　王聪颖：第一眼看见这个孩子时，老师正在批评他，问他“说，你是不是福利院的孩子？是不是？”被老师问了几次后，孩子大哭起来。当时，我心里特别难受，福利院的孩子也是孩子呀。我走过去开导他：“阿姨知道你有委屈，但是打人是不对的....。.”。可能是出于一种母爱吧，我很自然地就把孩子搂在怀里，陪他流泪。这就是我和巴图的第一次见面。

　　主持人：您和巴图的缘分还很特别的，那您的女儿对这个巴图的感情怎样？平时，你那么忙，照顾女儿的时间很少，又多了一个巴图，女儿能愿意吗？不嫉妒？

　　王聪颖：后来，我在给女儿买东西的时候，也老想着给巴图准备上一份。女儿也在慢慢变化，一点点接受巴图。刚开始，她特别介意有人和她分东西，包括母爱。后来相处时间长了，感情深了，她对这个哥哥特别好，事事想着他，到最后有啥好事都想着有哥哥一份。在这个过程中，女儿也长大了，我们和巴图的感情也越来越很深。2010年春节，我把巴图接回家一起过春节，还特地给他准备了一部手机，方便联系。巴图没料到我会这样，他接过手机时特别腼腆地说“谢谢王妈妈”。从那时候，巴图开始叫我“妈妈”，我也意外的得到了一个儿子！

　　其实我女儿是独生女，也孤独，有了哥哥，她也懂事了，学会了照顾人、心疼人，学会了包容和理解。

　　主持人：王警官，您既是一个工作业绩特别优秀的警官，同时也是一位母亲。可以想象，在这个过程中，肯定要面对家庭与事业的取舍。作为一名女性，一个母亲，你把自己的本职工作做到了极致，这是不是意味着其实对家庭，对孩子的照顾就少一些。

　　王聪颖：是啊，对我的女儿，我很愧疚。因为我工作的原因，她从小就很独立。跟同龄的孩子相比，妈妈的关心照顾会少很多。虽然我给女儿的很少，但是她特别理解支持我的工作。也正是因为家人的理解和支持，让我的工作更有动力。我非常感激他们。

　　主持人：好幸福啊！王警官，通过今天的节目我对您和您的工作有了更多的认识和了解。节目最后，能不能给我们讲讲旅行外出时的一些安全防护知识？

　　王聪颖：一个是要保管好自己的财物，将贵重物品放在自己的视线之内。还有就是上下车时不要拥挤，按照秩序上下车，不给扒手可乘之机。在等车或坐车时也不要接受陌生人的饮料和食品，更不要轻信同路乘客的中奖信息，以防上当受骗。如果发现被盗或被骗，一定要及时报警。

　　王聪颖：同时，为了保证所有乘客的安全，有些东西按规定在乘车时是不允许携带的。一是易燃易爆物品，像常见的罐装发胶、空气清新剂、打火机汽等，二是管制刀具，像有些乘客在旅游景点购买的弹簧刀、匕首、尖刀等，还有玩具仿真枪，这些也都是不允许带的，希望咱们乘客在出行的时候要遵守这些规定，避免不必要的麻烦。

　　主持人：感谢王姐的温馨提示，也感谢您和同事们的辛勤付出，如果各位网友也同样认可和支持我们王聪颖警官的话，请上“我身边的爱民模范”“我心中的公安英雄”推选活动官方网站，投出您宝贵的一票。谢谢您。今天的节目到这里就结束了，咱们下期节目再见。

　　王聪颖：谢谢大家！再见！