颜维维 （世博园区C片区公厕管理员）

　　5月3日 晴

　　我今年35岁，在环卫行业干了十几年，世博期间的任务是，管理C片区15座附建式公厕和5座建造式公厕。

　　试运行期间，我们每天从早上7时一直要忙到晚上12时才下班。当时发现了一些问题，比如使用标识不够明显，门锁设计不够简便，导致门锁经常被错误使用，因而发生过几次如厕者被反锁在厕所内的糗事，最长一次如厕者被反锁1个多小时。

　　我们及时向管理方反映，现在使用标识的字体变得很大，门锁也换成简便易使用的了。

　　正式开园以来，园区如厕排队的情况比游客们预计的要好。我们C片区20座公厕里，就英国馆后面那个人流量最大，但女厕排队最长的也不过5分钟。上海世博会的男女厕位比例为1：2.5，很好地照顾到了男女如厕的习惯和需求，总量也因为有了日本爱知世博会的先例，做到了足够多。

　　说说我这个公厕管理员的具体工作吧。每天一早，我先向公厕保洁员布置一天的工作，分配保洁用品，统计每天出勤人数和前一天“易耗品”的使用情况，联系设施的维修和保养。之后，我就要不停地“兜”——也就是巡视C片区20座公厕。这20个公厕分布在各个区域，“兜”一遍就要3个小时！而我每天早上、中午和晚上闭园前都要“兜”一次，以保证环境卫生和设施维护到位。

　　世博园区内的卫生设施是一流的——冲水、水龙头、洗手液等都是感应式的，每个公厕都配备残疾人专间、母婴室、有婴儿护理台，基本没什么异味。而我们环卫人员，则是尽力提供一流的保洁服务，3至5人负责一座公厕，“只要脏了就擦”，每刻保持世博公厕清洁干净，毕竟，这也是展示城市文明的一扇“窗口”。

　　（本报记者 郭剑烽 整理）