本报讯　（记者李通波）深圳市来硬的动真的整顿机关作风，构筑“民心工 程”，提高了办事效率，转变了服 务态度，受到广大群众的好评。

　　一段时间以来，深圳市机关工作作风不尽人意，存在着门难进、脸难看、话 难听、事难办的现象；有的单位办 事拖拉、效率低下；个别公务员为政不廉、吃 拿卡要，搞钱权交易……群众反映强烈。

　　为了改变内在形象，从去年12月开始，市委、市政府下决心整顿机关作风 ，并成立了市整顿机关作风办公室 。新年后上班第一件事，各单位就组织学习， 统一认识，“走出去，请进来”，摆揭问题，自我剖析，然后查找根源，动真 格 进行整改。在半年的时间里，全市下属81个党政机关共自查出存在问题和需要 改进的地方1145个，听取企业和群 众意见、建议1488项，各机关针对突 出问题提出整改措施990条项。群众意见最大最集中的就是政府部门的审批制 度。据了解，全市42个政府部门和单位共有审批事项737项，几乎涉及所有 的行业和主要的社会经济活动。在少数部门 和行业，政府部门的审批甚至到了事 无巨细的程度。由于利益的驱动，有的单位甚至自增审批事项，降低审批限额， 扩大 审批对象。最多的房地产建设项目，要经过13个部门审批、盖50多个公 章，时间长达半年。

　　在这次整顿中，原有的737个审批事项被砍掉了427项，减少了57.8%。而对保留的都进行了比较严格 的规范，对审批对象、条件、内容、时限和 程度也都作了明确规定。市还先后建立健全完善了政府采购、罚没收支两条线、 公务用车定点维修、土地招投标、工程建设招投标等近20个规定和制度等。对 个别不称职的机关工作人员则进行了严肃处 理。深圳市社保局规定，凡服务工作 不到位，有群众投诉者，第一次给予批评教育，第二次通报全系统，第三次则令 其下 岗培训。去年以来，该局共有4人受到下岗培训处理。罗湖区在整顿中也有14名不称职者受到处理，他们有的被撤了职务， 有的被调离岗位，有的下调了 工资。

　　深圳这项“民心工程”大得人心。人们惊喜地发现，深圳各机关、各部门的 大门更宽了、窗口更明亮了、笑容 更多了、服务态度更好了、办事更快了。目前 ，深圳为把这一成果巩固下来，正进一步完善机关各项制度，规范机关工作人 员 的公务行为，使之达到长久的目的。