近日，本溪市副市长朱京海专程赴沈阳，代表市政府向一位到本溪旅游“挨宰”的沈阳游客赔礼道歉。此事见诸报端，读后感慨颇多。

　　报载，今年5月24日，沈阳移动通讯局的高国仁等人游览本溪水洞，中午在景区附近酒店就餐，结帐时，店方要价520元，远远高出一般水准。双方争执不下，客人“挨宰”而去。事后，高国仁给本溪副市长朱京海写了一封投诉信。这位副市长当即责成旅游、物价等部门从严查处。物价部门经明察暗访证实这个店确有暴利宰客行为，决定依法给予2000元罚款。店主公开承认错误，按规定将超收的200多元钱如数返还客人。之后，朱副市长亲自登门道歉。

　　朱京海副市长是从小处入手，不偏袒，不护短，坚持原则，将问题一查到底。这与时下某些干部那种维上轻下、遇事推诿的工作作风形成了鲜明的对照。另一方面，也表现了一名领导干部敢于承担过失的勇气。当有关部门查清问题真象后，身为副市长主动承担了领导责任，登门向受害人反馈处理结果，赔礼道歉，挽回声誉，表明了领导者应有的胸怀。

　　游客挨宰，市长道歉，看似小事，实则不然。领导干部工作的出发点和落脚点就是让人民群众满意，凡是人民群众有意见的，都是党和政府工作需要改进的。如果我们的干部都能做到这一点，党和政府的工作就会更加富有成效。刘洪刚

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