看了诱人的广告，张先生兴冲冲地买了一张价值20元的“2911畅通卡”，结果让他极为不爽。用ISDN上网不行，用2911公用账户上网还不行，他一气之下将卡一退了之。

　　网上广告确实令人心动：拥有一张20元的2911卡，从7月21日到9月20日上网费全免，“用户可以享受56k高速MODEM或128kISDN接入服务”，能“保证您一次连通”。“2911永远超出你的想象”。

　　接到张先生的投诉后，记者用2911公用账户拨号上网，结果与张先生遇到的情况别无二样。于是记者拨通了推出该卡的畅捷网苑客户服务中心的电话。接电话的先生对不能用ISDN上网解释说，畅捷网苑的系统出了些问题，何时修好尚难确定。该先生同样建议记者用2911公用账户上网，但记者提出公用账户网很难上时，他说上的人多了会有这种情况。记者问哪些局向容易上网时，他说不清楚。记者问为什么2911拨不上网而163却能上时，对方说：“我们不能跟人家比。”

　　据悉，推出2911卡的畅捷网苑是北京电信郊区局下属。2911畅通卡限量发售共10万张，在该卡的新闻发布会上，该活动的主办者曾介绍说，该活动不仅通过了大用户量同时呼叫的大网安全测试，还对2911本身的网络系统进行了升级维护，以使系统能够承受突增访问量。

　　该卡推出伊始，中国电信数据通信局有关人士曾表示，目前免费上网并不现实。263市场部负责人也说：“2911这么做，只是在炒一种时髦的概念，中国现在还不具备免费上网的条件。其次，现有情况下，增加带宽、提高上网速度和服务质量才是网民最需要的。”163对2911的上网速度、质量等表示了怀疑。实习记者王新

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