新快报讯 因前晚京广线湖南境内一列油车脱轨导致京广线南段正线中断行车，昨日，20多趟满载旅客的北上列车纷纷中途掉头返回始发站广州。与此同时，万余名旅客昨天在广州火车站因无法上车而排起长龙退票，约6万人滞留广州火车站广场。据悉，此次事故对京广线客运造成的影响范围之大，为近年罕见。

　　油车出轨京广线南段行车中断

　　据广铁集团及湖南当地媒体透露：前晚21时28分，2767次货物列车运行至京广线瓦园至哲桥(湖南境内)间突然出轨，第5至30节车厢脱轨，其中油罐车及气罐车13节，普货车厢12节，部分车厢颠覆，幸未造成人员伤亡，但上下行线铁轨有近500米完全损毁，致使京广线南段正线中断行车。

　　事故发生后，铁道部、广铁集团、长沙铁路总公司负责人迅速赶赴现场指挥救援，并连夜从衡阳、郴州两地调集两列救援列车及1000多名铁路员工、公安人员投入事故救援和线路抢修工作。事故原因正在调查中。

　　20余趟列车折返广州，售票厅排起退票长龙

　　受此次事故影响，至昨晚8时，已有21趟列车中途折返回到广州，还有6趟车正在折返中。16趟列车取消，同时有10趟列车改线。羊铁票务中心前晚接到通知后，立即组织安排退票，并在广州火车站西票厅的柱子上贴出公告：“暂停售今天(26日)车票，广三线车次除外。本票厅各窗口今天只办理退票业务。”而在接人的出口处，则贴着停运的车次。据介绍，凡持有25、26两日从广州站始发的火车票的乘客均可办理全额退票，来不及退票的可在7日内退票。

　　昨天下午5时记者赶至广州火车站西票厅时，只见退票窗口前排起的长龙已排出大厅口。而接站口则挤满了焦急等待的人，一位接人的小姐告诉记者，她昨天中午11时就来到车站等，可到下午4时多还没接到。票务中心的工作人员告诉记者，至昨天下午5时他们已接受退票9400多张，票款153万多元。车站已接到通知，今天广州所有前往湖南境内的列车通通取消，此外，K96(深圳开车)、K58、506三趟列车也被取消。

　　记者随后在广州火车站广场看到，滞留的旅客越聚越多，站台内还有不少旅客因为担心国庆来临，怕退票后买不到别的票，不愿下车。车站和羊铁集团的工作人员都在加班加点，做解释说明工作。据介绍，他们已派人为停留在坪石、花都、大朗等站的火车送水。

　　广州火车站广场人山人海，值勤人员加紧疏散滞留旅客

　　昨晚8时，广州火车站广场上已经人山人海，人声嘈杂，宛如“春运”提前到来。车站值勤人员正紧张疏散涌动的旅客，以开辟一条通道供旅客进出广场。流花公安分局也增派了大批警察前往维持秩序。

　　有几位乘客是昨天乘556次到了湖南衡阳之后又折回广州的，他们无精打采地说，已在火车上和火车站滞留了20多个小时，才吃了一顿饭，昨天下午被疏散到火车站广场后，至今都不知道什么时候能上车，也不知道可以往何处去，吃饭、睡觉都是个问题。来自湖北襄樊的叶先生说他已经在火车站广场滞留了7个小时，现在不知道还要等多久。从广州回随州的3位打工仔说，他们好不容易在国庆前找着一个机会回趟家，没想到就碰上这事，现在很担心退票之后能不能再买到票。

　　在西票厅，七八条退票的长龙一直延伸到广场。一位去长沙的旅客无可奈何地说，已经排了快两个小时的队了，距退票窗口还有五六米。

　　在站台，不肯下车的旅客大多已被说服疏散，站台上静悄悄的，三四辆列车停在夜色里。据说有一趟列车燃油耗尽，已经出去加油。

　　至今日凌晨本报发稿时止，仍有约6万名旅客滞留在广州火车站。铁路方面称，他们力争在今日凌晨恢复京广线通车。(本报记者 张海 波龙 原洪波 三湘都市报记者 周湘云 实习生罗旭艳)

　　本报记者亲历坎坷之旅

　　新快报讯 昨天上午，记者赶到广州火车站，欲乘中午11时35分由广州开往北京的K30次列车回家探亲。谁知这一路竟登上了坎坷之旅。

　　昨天上午10时40分记者一到广州火车站，就被车站工作人员告之列车可能走不了，让记者退票。不一会，又有工作人员说京广线走不通，但可改走京九线，记者于是没有退票。

　　11时35分，K30次列车准时出发，但记者发现，本来应往北行驶的火车却朝南开了起来，更出人意料的是，只开了20多分钟，12时列车驶进东莞站后就再不动弹了。心急火燎的旅客们开始议论纷纷，而列车员却始终不肯说明原因。一时间，各种猜测与谣传充斥于狭窄的空间，主要版本有二：一是湖南境内有铁路桥被炸！二是20多辆列车出轨了！有旅客坚称自己跟湖南的亲戚联系上了，上述消息绝对“确凿”。所幸同样一脸焦急的列车长与手下不停地安慰大家，反复说要请示上级尽快开行，列车上旅客才稍微安静下来。

　　下午2时许，记者通过手机与报社联系，得知当天《羊城晚报》头版已报道了京广线中断的原因是一列油车脱轨，这才恍然大悟，并将这一消息告知车上乘客。乘客们得知后稍稍心安。但直至昨天下午5时，列车仍未出发，乘客们不禁又焦虑起来：不知这辆改道的火车几时才能踏上旅程？更不知何时才能到达首都？！(记者 陈进)

　　乘客报料

　　出发的：坐了一整天又回到原地

　　乘客刘先生：前晚6时半我坐K98次从广州到北京，晚上11时到彬州外50公里处车不动了。大家都不知道发生了什么事。直到昨天中午12时广播上才说，由于道路故障，不能往前开，现在开回广州东站。下午5时半到了东站，加油加水，说要绕到京九线，前往韶关、郴州旅客则要下车，愿意退票的可下车后在车站退票。

　　这时车上没热水，方便面也卖完了，剩下最后一包薯片，让一带孩子的女士买了。结果她带的两个小孩争着吃起来。大家都说倒霉透了。

　　到了广州才听说几十趟列车受影响，退票的人很多，有不少人等不及了，就把票塞给同车的人，说随便怎么处理都行。我手里就有十几张票。晚上6时多，火车终于又从广州东站出发了，结果开了3个小时才到东莞，又不动了。

　　接车的：晚了一天还不知能不能接到

　　乘客周先生：昨天上午9时我到广州火车站接99次车，这趟列车准点是上午9时零5分到达。到火车站后，有车站工作人员告诉我，因京广线火车脱轨，所有的火车既出不去也进不来。我问什么时候火车才到？他叫我到接站口听广播。

　　这时一群旅客从接站口出来，他们风尘仆仆，满脸倦容。其中一位老者告诉我，他们是前天下午4时乘火车从广州出发的，但到了昨天早上火车又往回走了。我等了1个多小时后，就带着焦虑的心情回家了。昨天下午，我朋友在火车上打电话给我，说他现在在江西，列车正在兜路走，顺利的话会在今天凌晨到达广州。(采访整理：新快报记者 张海波 张元聪）

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