翻阅消费者向工商部门举报申诉的卷宗，位于解放路附近的某品牌家电经销商因不讲诚信，最终走向慢性死亡的案例赫然入目。市工商局消保科的张科长介绍说：“两年前，这还是一个生意红火的‘金牌商家’，现在却挣扎在死亡边缘。”

　　2002年6月，芝罘区的张先生在该商家购买了一台品牌日本彩电，标识上却写明是马来西亚生产。张先生感觉受到欺骗，到消协进行投诉，要求退还彩电、赔偿2万。消协的工作人员认为，按《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受的服务的费用的一倍，彩电经销厂家的行为明显构成侵权。

　　商家负责人胡某口头接受了消协的调解，同意退回彩电、赔偿1000元人民币，却迟迟不予执行。张先生将其告上芝罘区法院，胡某由不讲诚信变为耍赖，拒不执行法院判决并上诉。最后，张先生将胡某告上了省高院，胡某最终败诉，媒体也对该商家不讲诚信的个例进行了报道。

　　失去了诚信，也就失去了市场，这个曾人气极旺的“金牌商家”开始走上了下坡路。后来，胡某尝试着将自己店的门头进行了改换，但直到今天，这个昔日的“金牌商家”也没有挽回败局。市工商局消保科的张科长认为，商品出现问题的原因往往是多方面的，但商家一定要敢于讲诚信、负责任。

　　记者还了解到，我市正在搭建网络信息平台，不诚信商家的信用状况将存入档案备录，消费者网上一查便知。张科长表示：“不诚信商家上了‘黑名单’，影响会更大。胡某的案例就是一个教训：‘诚信’两个字左右着商家兴亡，它的价值是无法用金钱来衡量的。”责任编辑：孙玲姿来源：今晨6点