胶东在线消息　不少市民多次听到别人讲过有关拨打色情信息台的事情，也有不少人为此不惜铤而走险，走上了犯罪的道路。色情电话的背后到底是怎样的一些人？他们在信息台是怎样工作的……

　　“痴情”聊友不完全档案

　　海阳20岁的刘某好不容易在莱山区某大修厂找到了一份工作。可他却晚上钻窗入室，用单位电话拨打信息台电话与信息台小姐聊天，整日迷恋其中，不思工作。

　　短短一个月的时间，他先后拨打信息台电话103次，给单位造成话费损失2863.68元。7月17日晚8时许，他再次潜入经理室盗打电话时，被回办公室办事的经理逮个正着。不但要支付所有的电话费用，还失去了工作。

　　去年5月，黑龙江省依安县的刘某通过拨打信息台电话聊天认识了威海某信息台话务员小鞠。此后，刘某提出与小鞠建立恋爱关系。小鞠对其避而不见，刘某非常生气。

　　2003年7月5日13时，刘某带了4公升汽油窜至小鞠所在的信息咨询公司办公室。当小鞠仍然拒绝与他谈恋爱时，气急败坏的刘某将汽油泼到地毯上，用打火机点燃。幸亏被及时赶到的公安干警扑灭，才没有造成人员伤亡。

　　16岁的小王听同学津津有味地讲述与信息台小姐聊天的事情后，耐不住好奇心，回家便用家里的电话偷打信息台与小姐聊天。他的父母发现后把电话锁了起来。小王趁天黑将村民刘某家的电话线接到自己偷买的电话上，继续与小姐聊天。刘某交话费时发现数目惊人向电信部门报案，稽查人员顺着电缆找到了王某的家。王某父母赔偿了刘某1600元的话费。但痴迷其中的王某并没歇手，又先后盗接了另外三户村民家的电话线，利用中午和夜间拨打信息台与小姐聊天30余次，共计盗打电话6760元。

　　近日，经福山区检察院提起公诉，法院以盗窃罪判处王某有期徒刑3年，并处罚金1万元。

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　　感情投资是“放长线”

　　“最近是不是很忙啊？千万别把身体累坏了。”“有不高兴的事情找个朋友说说，别闷在心里。”看到类似这样亲切的问候，你千万不要以为问候的人或被问候的人之间有多么深厚的情谊，有时候，得到这样的“关心”不过是因为被问候的人曾经打过某个信息台号码而已。

　　在第一次聊天中，信息台小姐会千方百计套出对方的联系方式，目的是为了向话友发送类似以上的关心信息。除了温馨、体贴的问候外，她们一般不会主动让话友给自己打电话，只要让话友感觉到有人在关心自己就算达到了目的。这种行为用信息台话务小姐的内部术语来说，叫做“钓鱼”。每一位信息台小姐手里都有一本厚厚的通讯录，上面记录的是热线话友的传呼、来电显示的电话及当时谈话的主要内容等。闲着没事时，她就一个接一个地把短信发出去，同一句话有时能一字不变地发给十几位话友。这种“感情投资”收效甚好，不少人因此成为信息台的忠实聊友。

　　虽然信息台明确规定话务小姐不能够与“客户”见面，但却并不禁止有几分姿色的信息台小姐采用约见的手段，钓住“客户”，结交“痴情”话友从中筛选出使用公话打进声讯台的“长线”。“使用公话，自己不掏一分钱，还能帮别人忙何乐而不为呢？”某单位一位“痴情”话友曾私底下这样向好友透露。所以，经常陪他聊天的“小美”有时候会给他打电话“求助”：“帮帮我吧，我这个月的话务量倒数第一。”于是，正忙的无法分身可又想增进与她“感情”的他就拨通电话后长时间将电话搁置，以增加“小美”的通话量。而信息台小姐把电话空置后，又向另一位话友求助。有业务能力很强的信息台小姐靠这种方式，每个月能拿到2000多元的提成。“可惜现在的公话越来越少，要不然不会只挣这么几个钱”对此她仍然有牢骚。

　　信息小姐的“苦命”生活

　　信息台小姐的基本工资只有300元钱左右，有的甚至没有，她们的主要收入是靠话务量提成，但因为有一套很“科学”的考核方法，她们的月平均收入被控制在750元左右。隐藏在开发区某居民小区的160XXXX信息台是这样给小姐计算提成的：月话流量在1800分钟以内，每分钟的提成是0.14元，1800分钟到2500分钟之间，每分钟的提成是0.3元；超出2500分钟的部分按0.5元提成。为了使信息台小姐的收入有“保障”，台里又制定了严格的轮休制度，每个人每周要休息一天半的时间。而值班的人一次必须上够24小时的班，中午吃饭休息也不例外。所以经常出现接线的小姐趴在桌子上一边睡觉一边接电话的情形。有时，因为条件反射，一个人正在打电话，另一个人会梦游般地坐起，拿起没响铃的电话就说。

　　实际上信息台每分钟收费为0.96元，如果一个信息台小姐的月话务量是1800分钟，实际带来的话费量是1728元，除去话务员个人的基本工资加提成552元，剩下还有1176元被台里和有关部门“瓜分”；如果一名信息台小姐的月话务量是2500分钟，实际带来的话费量是2400元，信息台小姐只能得到其中的762元。月收入1500元的信息台小姐有没有？有！但要使用不少手段。

　　一位知情人士讲，开发区某居民小区里就有一个信息台。信息台租用的是未装修的房子，在40多平方的空间里摆放上六七张桌子，每张桌子上放上两三部电话，这就是他们的“办公室”。每家信息台的小姐有10位左右，年龄最小的不足18岁。值班的人一天24小时守在电话旁边，自己做饭。宿舍是在与“办公室”相邻的居民楼里，但只有四五个床位，因为总是有人在值班，所以住宿的地方并不拥挤。褥子、枕头是公用的，人手一张床单，谁回宿舍休息谁就拿出自己的床单铺上。宿舍里有一个人专门“照顾”、“监视”和“保护”他们。此人专门负责开门关门，平时大门总是紧闭，回宿舍后的信息台小姐没有特殊的事情，绝不能随便出入。如果遇到生人，大门将不会被打开。

　　一名信息台小姐中午1时向台长提出辞职，当时台长就告诉她不能在办公室呆了，里面她所有的私有物品别人会帮她拿出来。宿舍里的东西赶紧收拾干净，当天就要搬出去。当她离开了信息台后，感觉好像重新回到了美好的人间社会。她说：“终于可以不用说谎话了。”

　　柔媚声音的背后

　　打进电话的人被信息台小姐分为三种：一种人是心烦，可身边又没有可以倾诉的人，他们只想找个人随便聊聊；一种人是好奇，闲着没事找乐子，这两种人都好应付。最烦的是第三种人，这种人多半是信息台的老顾客，打电话来要你跟他讨论些下流问题……”可信息台有明文规定“顾客是上帝。你不能以任何理由挂断用户的电话，更不能和用户有矛盾冲突”，所以，当打进声讯台的电话涉及性的话题时，话务小姐会配合客人的需要……让客户有想象的空间，虽然对方知道话务员说的是假话，可就爱听，而且还听得有滋有味。

　　做信息台的小姐卖的是声音，所以“只要声音柔媚，反应快，相貌如何不是考虑的问题。”有位市民对此深有体会。他打电话到信息台，声讯台小姐表示自己很美丽，但因为所从事的工作羞于向家人和朋友透露，所以一直没有男朋友。这让他一时想入非非，“你真好，咱们交个朋友好不好？”的哀怨声音让他产生了许多幻想，于是和她约定了见面地点。不料见到这个有意无意强调自己很漂亮的女子以后，男子的惟一念头是“实在丑得心慌，所有的念头都断绝了，简直3天不想吃饭。”

　　信息台还有一条不成文的规矩：话务员都有一个“艺名”，编造一个出生的地方和年龄，而且信息台的具体地址千万不能透露给外人，尤其是客户。大多数声讯小姐不会跟话友约会，她们往往用有工作纪律或太忙没时间等理由推脱。当然凭声音向话友“以身相许”的例外。有位“老”信息台小姐在一年的时间里，先后两次一个人孤孤单单地去流产，原因是她自己都搞不清楚谁是孩子的爸爸。当一位见过面的话友问她为什么不离开信息台时，她说自己一直想找一份“活别太累，钱不太少”的工作，话友讽刺地问她：“你不就嫌钱少吗？不如干脆做小姐。”当时她就失控地与对方大吵一架。

　　还有一位信息台小姐赶到蓬莱见话友，中午吃完饭后，男子提出到宾馆开房间休息。小姐心知肚明，进房间后到浴室洗澡，并故意没有锁门。不料男子除了把电视音量开的忽大忽小、不停转换频道外，什么也没有做。等她洗完澡出来，男子给了她50元钱，说是给她的来回路费，让她乘车回烟台。回到烟台后，她与同事谈论此事，得出来的结论竟然是：“他肯定有病。”

　　谁在把脉信息台市场？

　　信息台热线是怎样申请的？记者拨打市工商行政管理局服务咨询中心的电话，表示自己想申办一条声讯热线，该怎样办理手续。对方回答不清楚，接着给了一个电话号码，说对方是注册局（音），或许他们清楚。电话拨过去以后，对方说是电信局的事情，问一下对方的客户电话或许清楚。拨通10060以后，接线生回答现在已经不办理该项业务。问以前的电话是怎么批的，对方说以前都是省电信局批准的，现在已经不办了，什么时候可以再办理要等通知。随后告诉记者想知道详细的情况可以打电话到市电信局办公室咨询。而办公室的回答则是现在电信局已经成为一个企业，不办理该项业务，省管理局负责此事……

　　不法信息台为何屡禁不止？国家电信管理部门对信息服务的内容有“六不准”，其中第三条规定“不得播放涉及封建迷信、淫秽色情的信息内容”，第六条规定“不得开办赌博和带有黄色内容的交友、性知识、婚姻咨询等信息服务内容”。但规定执行起来难度还是不小。另据了解，一个取得合法资格的信息台如果采取合作的形式，有偿将一些号码提供给他人使用，都不需要电信管理部门批准。在采访中记者得到一位家长提供的电话费清单，从8月21日至28日7天的时间里，家里的座机先后拨打过14次某信息台，最长的一次通话时长为100多分钟，发生费用100多元。

　　信息台当然也不能一概而论，比如高考分数查询热线、天气信息查询热线、股票信息查询等……这些信息台有没有问题？也有，比如查询英语成绩、高考成绩，音乐长得让人心烦意乱，“需要××服务请拨1，需要……”

　　截至发稿时，记者得到最新消息：8月中旬到“十一”前，全面核查各地声讯市场，对电信主管部门颁发经营许可证的声讯台予以摸底排查，对违法违规经营的声讯台予以查处，对违规发布声讯广告的行为进行整治，重点打击群众反响强烈、产生不良社会影响的淫秽色情声讯台……我市有关部门什么时候采取行动？采取什么样的行动……我们拭目以待。(记者王巧)责任编辑：杨胜武 来源：今晨6点