甜蜜背后的陷阱：促销“噱头”唬了谁

　　胶东在线消息　两节期间，各路商家纷纷推出名目繁多的促销活动。面对形形色色的打折、送礼、抽奖，以及免费试用、免费赠送、购物赠大礼、消费返券，不少消费者眼花缭乱，稍有不慎就有可能落入不法商家设下的“圈套”……

　　①大甩卖大都是劣质货

　　时下，港城不管是大商场、超市，还是路边的个体小店，都打出了特价让利、节日大降价、全场2折起、要钱不要货等名目繁多的促销广告和条幅，让人禁不住怦然心动，但“优惠”的背后往往是“温柔的陷阱”。

　　今年夏天，张女士在市区一箱包专卖店看到“合同到期清仓甩卖，最后三天！”的宣传海报，进店发现一特价名牌女包原价388元，现价68元，虽说款式不太喜欢，看到不少人都在选购，生怕错过机会，于是就掏钱买了一个。但使用不到3个月，包边开线露出了“庐山真面”———原来是仿真皮假冒产品。她拿上包去讨说法，对方矢口否认。因没要发票，张女士只好“哑巴吃黄莲”。据悉，大减价商品，一般是清仓积压的滞销品或低质品。9月初的一个中午，陈女士在南大街一皮鞋专卖店看到一款女式皮鞋，标价240元，商家称租房到期要搬家，所有商品优惠甩卖。经讨价还价，以150元成交。过了一星期，陈女士陪同事到另一商场购物，无意间发现其货架上摆着一款跟她购买的同一品牌、款式的皮鞋，标价才128元。

　　②“免费”背后是骗局

　　以免费赠送为幌子，诱人进“套”。此类骗子常出没于火车站、汽车站、客运站等地。

　　8月29日，日照的袁老汉乘车来烟看望女儿，在北马路车站刚下车，迎面遇上一位40左右岁的男子，称商家搞活动，免费赠送他一件白色汗衫，老汉高兴地接受了。男子带他去店里登个记，并称是向公司汇报。袁老汉被领到路边一间房屋内，将家庭电话和身份证一一登记。正要离去时，屋内有人（估计是托儿）惊呼：“我中了一个照相机！”他建议袁老汉看看是否也中了奖，正当老汉发愣时，对方已从他的免费汗衫里抽出一张小卡，顺手打开并“惊喜”告诉老汉中了大奖：一辆摩托车、一个照相机、一瓶酒。送老汉汗衫的男子说：“我们这儿只在每年的‘五一’和‘十一’搞两次开奖活动，你中的摩托车可在‘十一’领，酒和照相机现在可以领，不过需交198元的手续费。”老汉很爽快地交上200元钱，并说：“那2元就不用找了。”

　　老汉拿着两项奖品喜滋滋地来到女儿家。打开一看，发现照相机只不过是一个玩具壳，连5元钱都不值！至于那酒，女儿怎么也不让他喝，担心是假酒。

　　③赠品只是唬弄人？

　　“买一赠一”、“消费满××元赠送礼品一份”等等，时下，不少商家都推出了购物赠“礼”的促销方式，即顾客购买一种商品，商家便赠送另一种商品，或购物达到一定的金额，商家赠送一定价值的其他商品。一些获得赠品的消费者在欢喜之后却徒增烦恼，因为商家的赠送品多半标识不全，甚至是假冒伪劣产品。

　　今年7月底，赵女士在市区某商场花360多元购买了一台抽油烟机，获得商家免费赠送的不锈钢锅一个。使用一个多月，不锈钢锅却出现了斑斑锈迹，她找到商家，商家以赠品不花钱，商场不保质量为由不予理睬。前不久，某品牌牛奶在市区一家超市搞“买一赠四”活动，即买一箱赠四盒。“四盒就是10多块哪。”李老太虽从未听说过这牌子，但却禁不住促销小姐的怂恿，掏钱买了一箱。当晚老伴在喝赠送的盒奶时感觉味道不对，仔细查看生产日期才发现，牛奶已过保质期。第二天，李老太去找促销小姐，“又不是花钱买的，不好喝就扔掉算了，还值当来找！”

　　④购物返券：“连环套”

　　购物赠返券是很多商家青睐的促销形式。顾客购物达到一定数额，商家则按比例赠送给顾客一部分购物券，俗称“返券”，如“买100返50”，“买300送100”等。好多顾客拿到返券后，才知道返券的使用还有诸多限制，有的商家规定返券必须当天用完、过期作废；返券只能在指定的楼层或专柜购物，而且返券一律不找零等。为了将手中的返券花完，部分消费者有时只好购买一些自己并不需要的商品，而该类商品（多为服装类）往往利润较高，商家送返券的损失便可“捞”回来，只是消费者却被牢牢地套进了返券的“连环套”里。

　　五一节，刘先生看到市区某酒店门前打出了“节日期间7折优惠”的促销广告，但结账时却发现，实际上并未按7折计。服务员解释说，海鲜不打折，饮料、酒水不打折等等。当刘先生询问广告中为何不说明时，服务员指着广告右下方的一行小字说：最终解释权归本店所有。

　　⑤白得奖品：逗你玩！

　　前不久，市区某超市推介一种产品时称，消费者只要把阿拉伯数字从1写到200，就可得到价值300元的产品，如果写错，就要购买他们200元的产品。许多顾客以为容易，纷纷参与其中。然而，在书写过程中，销售人员却不断以各种借口上前骚扰，并以音响噪音进行干扰，分散书写者注意力，最终参与尝试者几乎无一成功，只好乖乖购买他们的产品。

　　8月24日下午，张小姐和朋友在市区某商场购买物品时，得到商家赠送的一张电脑成像优惠券（上面标明价值10元）。反正是赠送的，试试也无妨，顺便还可以歇一会儿。两人来到电脑成像专区，把优惠券交给了小姐。小姐热情地给张小姐照了像，然后输入电脑。一会儿工夫，电脑上出现了张小姐姿态各异的像片，小姐直夸张小姐照得不错，并怂恿她多选几张留作纪念。张小姐原以为所得的优惠券可以照一张，没想到20元一张，还要加10元钱。一旁的小姐不失时机地告诉她们，公司现在搞活动，除了赠送的优惠券外，还可以选四张送一张。张小姐最终花了30元选了两张。（记者　吴英华　通讯员　李军）

　　工商：认清违法促销

　　烟台市工商局消保科：根据《广告法》，只要是以赢利为目的的广告必须清楚明白，比如卖什么奖什么、买什么赠什么等等都必须明确告诉消费者，不可含糊其辞。法律只规定有奖销售最高奖金不能超过5000元，至于市场上五花八门的促销活动，以及商家的“最终解释权”等，目前法律没有明确规定。但《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”。

　　但在现实中，很多商家只说好处不说限制。消费者要理性对待商家的降价或有奖销售，在弄不清楚商家的促销“游戏规则”之前，不要轻易参与。如果发现假冒伪劣商品，或者商品原价不实、促销价格高于原价，均可视为涉嫌售假或“虚构原价，虚假折价”，可向工商“12315”投诉。

　　律师：赠品质量不能打折

　　山东滨海律师事务所张树德律师：大多数商家搞的都是购物赠品，但赠品也是商品，商家理应保证质量。如果商家打着“买一送一”的旗号，卖一件合格商品，再送给顾客一件不合格商品或非同类商品则购成“欺诈”。如果赠品是劣质品，消费者可以要求商场更换。如果赠品是假货，可视同欺诈，应依据《消法》按赠品的价值增加一倍的赔偿。责任编辑：杨胜武来源：生活周报