胶东在线消息 昨日，市公安局、工商局等管理部门的有关工作人员对“大润发殴客事件”发表了看法。同时，一些有影响的社会人士也谈了自己的观点。
市公安局治安巡警支队谭再琪警官从保安管理条例方面发表了看法。他认为，保安，顾名思义就是保障、守护安全的人，公安系统保安队伍素质整体是好的。而那些打着保安的名义，做着损害他人利益的“暴安”则是社会的毒瘤。谭警官说，市公安局治安巡警支队很
重视“大润发殴客事件”，将查明情况，严肃处理。
市工商局消费者协会卢伟杰认为，大润发商场此举严重侵犯了消费者的人身权利。他说，就目前的报道来看，大润发工作人员与消费者范鹏英之间互有伤害，只是各自严重程度有异。但大润发工作人员在处理此事时，代表的不是他自己而是整个商场的行为。换句话说，范鹏英在商场里被打受伤，是商场不尊重消费者的表现，侵害了其人身权利。
烟台市政协委员、烟台山医院手外科主任孙明针对“大润发商场殴客事件”说，大润发商场应该规范保安工作条例，不应该对顾客实施暴力行为。即使顾客有错误言行，也应该按程序由警方来处理；保安的聘请应通过公安系统的保安公司，如果让社会闲散人员从事保安工作，要严格审核其是否有不良劣迹；最后，孙明说，此事给烟台城市形象带来了太坏的影响，大润发商场也破坏了自身商业形象。
范鹏英在大润发商场购物被殴打，警方已经开始介入调查处理。由此也引出了另外一个话题：作为我市商业零售行业，在面对顾客消费过程中出现的纠纷与争执时，究竟该如何处理呢？（记者 何晓波）责任编辑：杨胜武 来源：今晨6点
