由“三维增高仪”看蒸发骗局

　　胶东在线消息　市民购买商品或购买各类“消费卡”后，常常面临店家撤柜走人，购买者投诉无门的窘境。这种店家“蒸发”如今非常普遍，工商部门几乎每天都会接到这样的投诉。

　　我们将此种现象统称为“蒸发骗局”。从投诉案例中可以看出，这种欺骗所涉及范围广，名单可以列出很长，如美容店、保健品专卖店、家政公司、小手机店……

　　投诉回放

　　“‘三维增高仪’虚假宣传骗走了我们的钱，如今居然连人都找不到了！”11月8日，开发区的姜先生热线投诉。

　　姜先生今年23岁，身高160厘米。2003年9月19日，他被“三维增高仪”的夸张宣传所蛊惑，花995元在“三维增高仪烟台授权公司”购买了一台“三维增高仪”。购机《合同》上承诺，一年后可增高6厘米，达不到效果可退还仪器，若效果不理想就退款。今年9月20日，姜先生发现自己远没有增高到理想中的6厘米，便请求换机。店方负责人收回了合同，并交给姜先生一份《用户更换表》后告知：仪器要送到济南进行检查维修，请于11月5日来领取新仪器。

　　《用户更换表》盖着“烟台芝罘区北三维增高仪”的红色印章，留下的店方联系人名叫郑伟。姜先生说：“我近日多次来到专卖店想领取仪器，却发现大门紧闭，电话无人接听。”

　　记者调查

　　“三维增高仪”到底哪里去了？在位于南大街文化宫附近的“三维增高仪烟台授权公司”，记者果见防盗门紧闭，还贴着一张“此房出租”的启事。据附近店铺的老板称：“‘三维增高仪’关门已经近1个月了，这段时间上门来要求退机的顾客络绎不绝。”

　　记者自市工商局芝罘分局获悉，显示注册名为“烟台芝罘区北三维增高仪”的商家未做注销。据负责注册的工作人员介绍，每年的1月到5月为企业年检时间，注册单位若不办理年检手续，将自动注销。至于如何对“蒸发骗术”进行监督，工商人员表示：如果消费者不能找到欺诈者踪迹，消协也无能为力。

　　为探询“三维增高仪烟台授权公司”是否是真正的三维增高产品代理公司，记者与西安三维增高仪总部取得联系。对方称烟台有本公司的一家代理分店，但地址不详，只给记者留下一个电话号码。记者多次拨打，但该电话一直没有人接听。

　　专家视点

　　由于无法与“三维增高仪烟台授权公司”业主取得联系，市工商局“12315”中心也难以给受骗的姜先生维权。增高产品真有神奇疗效？查阅各地媒体可以发现，关于增高类产品投诉难以计数。省工商局、省消协近期联合公布的10起侵犯消费者权益的典型案例中，增高产品夸大宣传“榜上有名”。

　　市妇幼保健院专家认为：从医学角度上来讲，大量的增高都没有得到相关例证支持。烟台市消协提醒：消费者投诉增高产品时一定要持有效的厂家联系方式，针对外地企业可向厂商所在省市的315部门投诉，还可以通过法律途径进行维权。

　　“蒸发骗局”何其多

　　像“三维增高仪烟台授权公司”一样，敛财后迅速失踪的“蒸发骗局”还有很多。市工商局消保科科长张淇宣告诉记者：“蒸发现象”说到底还是一个“骗”字，我们经常会接到类似的投诉。他分析：店家“蒸发现象”多发生在美容、保健品、通讯类产品等领域，而且多是“小店行为”，最典型的就是“消费卡”类骗局。

　　家住立交桥市场附近的刘先生，在音像店老板的蛊惑下，交100元钱押金购买了一张“卡”，老板承诺：拥有此卡，仅用20元钱就可以看100张碟片。结果，音像店不到10天就关门大吉。家住幸福办事处的张先生投诉，他在一家小型手机店购买了一款手机，想维修时发现店家早已“人去楼空”。张淇宣科长说，撇开“手机三包”政策不说，按法律规定，商家应该保证商品5年配件供应。

　　“蒸发骗局”还不仅仅局限在消费领域，劳动部门的投诉记录显示：雇工后携款失踪，拒绝支付工人工资的案例也是非常普遍。据分析，这些店铺的业主往往无固定资产、无固定住处，见赚钱的买卖就敢上，没了市场就跑。至于公众利益、诚信经商等概念，在此类业主眼里根本就一文不值。

　　面对频发的“蒸发骗局”，张淇宣谈出了自己的观点：国家法律法规的不健全，导致工商部门对注册单位缺乏有效的监督。每年1到5月工商部门都要对企业进行年审，可有些私人业主早拿着钱溜之大吉，根本不在乎你吊销他们的执照。“不是任何人都可以做经营者，没有资金、没有债权债务承担能力，这样的法人如何能让人放心？”张淇宣说：“每年为数不少的单位拒绝年审，最终销声匿迹，受害的还是广大的消费者。”

　　防人之心不可无

　　法律法规完善尚需时日，作为消费者究竟该如何规避风险？根据案例进行分析，会发现有些“蒸发骗局”有的其实很简单，很容易识破。但不少上当者为所谓的“小利”所吸引，从而失去了自己的判断力。从事消费者维权工作多年的张淇宣对此极为痛心，他认为：消费者学法懂法，增强自身防范能力、增强鉴别力才是最为关键。张淇宣说：有的消费者认为自己手里有合同，可以起诉商家。其实，保存相关证据固然重要，但在商家“蒸发”、无处寻人时，往往有证据也难以维权。

　　市消协的负责人也认为：对于街头小店，对于摸不清底细的商家或品牌，不要轻易投资，卖力鼓吹宣传的产品未必就是可信。责任编辑：张涛来源：今晨6点