胶东在线消息 半年时间里，小灵通数次出现故障，折腾得乔女士烦恼不已。
据乔女士讲，今年4月18日，她到芝罘区西大街一小灵通专卖店花800元购买了一台高科737小灵通。当时，乔女士对小灵通的款式非常满意，用了一个月后，小灵通就出现了故障，半年时间里，修了一次又一次，换了一台又一台，至今仍旧不能用。
小灵通首次出现故障时，经销商查看了小灵通后说，烟台没有售后服务，需要返厂维修。一周后，乔女士从经销商那拿回了一台新的，经销商说是厂家给换的，当时，乔女士见换了一台新的，非常满意。
可不曾想到的是：刚换的新机器用了一个半月左右，又出现了同样的故障，小灵通只好又返厂修了20多天。9月初，小灵通修好了，用了一个月再次出现故障，此时，乔女士便将电话打到了小灵通的厂家深圳市高科时代电子有限公司。厂家答复是可以再给换台新的。11月6日下午3时许，乔女士从经销商那拿到了一台高科738小灵通，当场，乔女士还用新小灵通接了一个电话，试了试好用。傍晚，乔女士回家后发现小灵通竟自动关机了，按开机键，却开不了机，这怎么又坏了？！带着疑问乔女士打车又来到了专卖店，专卖店的维修人员一检查说确实是坏了。此时，乔女士便要求专卖店退钱给她，她不想再无休止地返修、换机等等。专卖店答复只能维修或换机。8日上午，乔女士又打通了厂家的电话，厂家的答复也与专卖店同样。
15日，记者打通了厂家的电话，一位姓詹的工作人员解释说，小灵通确实存在质量问题，鉴于乔女士的实际情况退货可以，他们会尽快解决。当日，记者便将厂家的答复告知了乔女士。然而至今却无厂家的任何消息。
厂家何时能解决乔女士的小灵通问题？本报将继续关注。（记者 姜海英） 责任编辑：孙玲姿 来源：今晨6点
