岛城物业十家公司四家亏

http://www.sina.com.cn 2003年05月09日05:43 大众日报

　　本报青岛讯　“上年度本公司经营总收入72万元，总支出76万元，公司亏损4万元。”5月7日上午，记者在青岛市市南区一居民小区的物业管理公开栏中，看到这样一组数字。这家物业公司的工作人员告诉记者，因为出现经营亏损，正在考虑向自己的“东家”——总公司借款，以填补“窟窿”。

　　在青岛市物业管理办公室，王西涛副主任给记者看了一份抽样调查简报，更让人对岛城物业管理企业的经营情况感到担忧：今年一季度，该市有关部门在市南区、崂山区10家物业企业进行了财务公开试点，从公开情况看，这10家企业中仅有两家实现了1万元以上的经营利润；4家实现利润在1千元左右，仅能勉强度日；还有4家基本没有账面利润。虽然抽查的只是少数物业公司，也不排除个别物业公司有隐瞒收入的现象，但业内人士认为，这个比例基本上符合岛城物业公司经营的现状。青岛是国内推行物业管理较早的城市之一，目前，全市有3000多万平方米的社区实行了物业管理，从事物业管理经营的企业达400多家。

　　看起来红红火火的物业管理行业，经营上为何如此局促？“主要是收不上费来，有些业主自觉缴费意识太差。”四方区一名物业管理人员告诉记者，他们那个小区实行物业管理快两年了，收费率还不到50％，物业人员不得不经常上门催缴，还是无济于事。收费难，确实是造成物业公司入不敷出的重要因素。据统计，青岛市内物业小区的平均收费率仅为60％。收不上费来，物业企业就连起码的经营管理也难以维持，更不用说提高服务水准了，这样就造成业主欠费——物业亏损——服务下降——业主投诉的恶性循环。王西涛副主任说，目前青岛不少物业公司存在小（管理规模小）、粗（粗放式管理，服务水平不高）、低（人员素质不高，敷衍了事，没有开拓创新精神，留不住人才）等问题，直接导致运转成本高，加剧了人才、资金的浪费。青岛市物业管理协会一位专家认为，物业管理是个系统性很强的行业，而有的开发商没有提供给物业公司相应的商业网点房和办公用房；有的还往物业安排富裕人员，让物业公司承担开发商建设的遗留问题，如配套不完善、房屋质量问题等，这些都让物业公司的经营雪上加霜。

　　“物业企业应把目光瞄向自身，靠提高经营水平走出困境。青岛市已经有4家物业公司管理社区面积超过100万平方米，且年利润率以百万元计。”这位业内人士认为，应通过招投标、资质管理、业主选聘、大公司兼并小公司等方式，优胜劣汰，淘汰一些规模小、管理水平差的物业公司，扶持一些规模大、集团化、专业化、有品牌的大型物业公司，带动和促进物业管理总体水平的提高。

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