从赶集式活动到个性化服务高考网上咨询凸现信息技术优势

http://www.sina.com.cn 2003年05月12日14:46 新民晚报

　　上海首次举办的高考网上咨询活动，使现代信息技术优势得到凸现。它把几万人赶集式大型活动，变成了分散的个性化服务，使人员密集型的传统咨询方式有了很大改变。考生和家长通过网上查阅，看到所有的问答，掌握更多信息，得到比现场口头咨询更权威、更规范的信息服务，也为今后的高考咨询开辟了新的形式。

　　根据本市防治“非典”工作的总体要求，市教委改变了原定举办的2003年高考大型现场咨询活动，市教育考试院进行了全面部署，决定采用网上咨询和168声讯电话咨询，并增加了广播、电视、报刊等新闻媒体的宣传力度。

　　由于大型网上咨询形式在本市首次举行，为做到万无一失，市教育考试院领导对工作的每个环节都亲自过问，在短短一周时间内使各项工作全部落实到位。

　　市教育考试院在本院网站以及东方网、上海热线上，于4月28日、29日和5月2日、3日分两轮，各设立两个网上咨询现场。本市共有71所高等院校，分四批接受考生和家长的咨询。网上咨询备受全社会的广泛关注，特别是应届高中毕业生及家长，咨询非常踊跃，参加咨询的老师应接不暇。特别是5月2日和3日的提问数和答复数都成倍增长。据统计，东方网上海热线两个网站的帖子数为14.1万，回答问题为8.1万个。

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