众多留学中介推出“应急”服务

http://www.sina.com.cn 2003年05月15日09:48 黑龙江日报

　　本报讯近一时期，由于受非典特殊时期的的影响，哈市留学中介出现了网上、电话咨询人数增多，现场咨询人数减少的现象。为便利学生家长的咨询服务，哈市部分留学中介分别开展了网上一对一的交流咨询和电话咨询，以及向学生邮寄材料的方式，帮助学生在非常时期不影响留学计划。

　　近日，记者电话采访了哈市部分留学中介公司了解到，非典特殊时期，哈市留学中介业务受到了不同程度的影响。虽然各留学中介没有停止开展业务，但一些有留学意愿的学生家长回避到留学中介现场咨询，前往留学中介办理留学业务与咨询的人数明显减少。

　　针对这种现象，一些留学中介采取了应急措施。哈市滨才留学信息咨询有限公司在开展电话咨询的同时，把学生咨询国家的相关材料邮寄到学生手中。哈市美澳出国留学公司建立自己的网站（www.mayall.cn），开展咨询论坛，由留学顾问有针对性地对学生家长提出的问题进行解答。该公司同时还即将推出语音咨询室，以语音的形式与学生和家长进行一对一的交流，照顾每个人的需求。黑龙江省教育国际交流中心针对学生电话咨询的要求，把留学国家的宣传手册和材料以及留学国家的最新信息送到学校，大大方便了学生家长了解留学的动态。

　　业内人士告诫学生家长，各留学中介按政府要求采取了防范非典的措施，虽然电话咨询可以了解一些情况，但还是有一定的局限性，了解的情况不够全面。他们建议有留学意愿的学生家长，还是根据个人的具体情况采取不同的咨询方式，以免影响孩子留学。（生活报）

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