本报讯（杨学军）在河间市，如果企业发现有关职能部门存在滥用职权、滞碍经济建设的行为，可以拨打电话3653110举报，有关人员就会迅速展开调查。这部热线自今年5月中旬开通以来，以其处理举报出动快、措施硬而赢得群众称赞，被誉为“效能监察110”。
为确保效能监察工作取得实效，该市专门成立了明察暗访工作组和快速反应小分队，配备了一辆效能监察专用车。市委有针对性地在各职能部门开展了“三看一察”活动，即以
部门为基层、企业、纳税人服务的水平，办事效率，看行风建设的成效；以部门服务基层、企业、纳税人促进经济发展的成效，看部门队伍的整体素质；以部门得到基层、企业、纳税人的口碑，看部门班子的工作作风；考察“一把手”的领导才能和综合素质，以此作为评价和使用干部的基本依据。
自5月中旬以来，效能监察举报电话共接到群众电话举报30余次，出动监察车15次，查处问题11件次。在其监察督促下，市工商局成立了监察科，制定了“十严禁”规定，建成“一站式首办责任大厅”，即时受理各种审批事项，简化了办事程序，提高了办事效率。市公安局对案件当事人进行了回访征求意见活动，对个别民警中“吃、拿、卡、要”和“冷、硬、横、推”现象进行了深入的自查自纠。
