本报济南讯　10月中旬，济南泺口服装市场一客商从南方购进衣服，委托泺口一托运部代为运输。谁知由于密封不严，导致几件衣服被淋湿。客商找托运部要求赔偿，但托运部认为不是自己的责任。在双方各执一词的情况下，客商将事情反映到泺口服装市场联合工会。在工会的调解下，托运部付给客商赔偿费800元，事情得到圆满解决。

　　泺口服装市场是近年来济南发展起来的大型专业市场之一，有省内外2000多个商户在此经营服装鞋帽等商品，其中以南方商户为主，从业人员达数千人。自市场建成以来，商户与商户之间、商户与雇工之间、商户与顾客之间矛盾不断，但一直没有很好的协调方式。为了解决这些问题，加强沟通，在当地党委的指导下，1999年，泺口服装市场的6个专业市场分别建立了工会，并以6个工会为基础，成立了个体私营工会联合会，先后吸收会员1800多个。6个分会的主席、副主席分别由会员从有影响和威信的商户中选出。工会成立后，成了深受欢迎的“外来者之家”。不久前，30多个客商集体从南方一个城市进货时，委托当地一个托运公司给送货，谁知司机竟拉着价值100多万元的货物逃跑了。工会联合会知道后，代表会员和托运公司进行交涉，最后与对方达成了分期足额偿还货款的协议。不久前，一个商户遭到盗窃，钱款和货物几乎被偷光，这个商户的经营陷入了困境。工会联合会发动会员给此商户捐款近万元，帮助他恢复了经营。现在这个商户经营状况一天比一天好，他激动地说：“多亏工会在危难中帮了我一把，不然我早破产了。”

　　工会不但维护商户和职工的权益，还成了商户与管理者沟通的桥梁。以前，为了解决商户们的吃饭问题，市场在服装大厅和小厅之间建设了小吃一条街，随着市场的繁荣，这条街脏乱差现象突出，严重影响了市场的形象。一些商户向工会反映了这一问题，工会立即向当地党委提出了改造这条街的建议。当地党委经过认真研究，并广泛征求意见，将这条小吃街改造成了服装精品街。改造之后，不但改善了环境，还年增加效益上百万元。以往，外来商户的子女入学问题曾是一个难题，如今每到新学期开学前，工会就进行调查摸底，及时向当地党委政府反映。目前，数百名外来商户的孩子没有一人失学。