09：59方同学来电：我是杭七中高二年级的学生。上个星期，浙江大学有学生来我们学校门口发宣传单，说他们在暑假开了一条答疑热线，为小学一年级到高三学生服务，可以帮我们解决心理问题和学习问题。

　　昨天，我有一道数学题不会做，就抱着试试看的心理打了这条热线，他们很耐心、很热情地帮我解答。我的妹妹读小学一年级，我也叫她打过，她也说很好。我觉得应该让更多的学生通过这条热线受益，所以我帮他们推广这条热线，他们的电话是87965215。

　　记者吴雯核实报道：热线电话一打通，接电话的王同学说，开设这条热线是浙江大学英翰思教育中心在暑期开展的一项义务活动。倡议书在浙大玉泉校园贴出来后，很多同学报名，最后一共选了37名不同专业、成绩优秀的同学参加，有本科生，也有研究生，轮流值班接电话。

　　“主要想帮助中小学生了解自己的学习能力，掌握一定的学习方法，用我们自己的学习、生活经验，消除一些毕业班同学的困惑和焦虑。”

　　热线值班室里没空调，两台电风扇呼呼地吹，守在电话机旁边的几位大学生一头大汗。“简单一点的问题我们当场回答，复杂一点的，我们记下题目，运算正确后，再回电话教他们怎么做。”张静说，“有点儿类似电话家教。”

　　张静是浙大经贸英语系大二学生，“我以前也有过这样的迷茫，不知道将来干什么，不知道报考的志愿和专业对我的前途起什么作用。现在我对大学生活有了了解，和低届学生交流，我可以给他们一些建议，这很有意义。”

　　张静是这样回答一位中考失利的男生的———他英语没考好，没能上重点高中，想复读初三。

　　“这位同学，我能理解你的心情，在优秀的学校里和优秀的同学一起学习，会有更大的动力鼓舞自己进步。但我认为初三复读没有多大意义，我觉得个人的学习能力和学习策略更重要，只要自己端正学习态度，在普通中学也可以刻苦学习，争取高考成功，你说呢？”张静一边记录，一边鼓励对方。

　　经过十多分钟的心理劝导，男生释然挂了电话。

　　热线是从上周六开通的，拉了三条线（87964149、87965215、87963470），每天有3名同学值班，从上午8：30到晚上8：30，至昨天止，共接了41个来电，大部分是家长咨询怎么教育孩子的。

　　“家长们关心孩子的成绩怎么才能进步，学生们希望了解大学生活是什么样的。”值班组长宋峥朝说。来源：都市快报