“目标家教”引出百起投诉消协警示签约需仔细

http://www.sina.com.cn 2004年07月20日18:08 北京晚报

　　本报讯(记者杨滨通讯员陈铁柱)以考试提高多少排位、增加多少分数、考取哪个学校为目标，并且承诺考试后若没达到约定的目标将全额退款，或每差一分，每少一排位，则退还多少元辅导费……这种向家长承诺的“目标家教”近来引发了多起纠纷。据海淀区消费者协会统计，自去年年初以来，该协会已接到关于目标家教的消费投诉共计102起。昨天，海淀区消费者协会就此发出消费警示：目标家教签约履约需仔细。

　　消协人员介绍说，由于家教方精心编写的“家教协议”及其附件较为复杂、费解，辅导一旦未达到目标，家教方不是迫使调解终止，就是在庭审轻易获胜。海淀消协因此提醒那些“急于求成”的家长：首先，应看懂弄清家教协议全部内容，不要光听家教方的口头介绍和承诺。其次，应客观务实地确定辅导目标，不要只凭愿望不讲实际。