在杭州市人才市场近日举行的一场外资企业人才招聘会上，日本航空公司显得格外引人注目，招聘摊位前挤满了围观的人，但日语2级、1级的硬杠杠却又让不少人望而却步。

　　围观的人群中挤进来一个女孩，递上简历后就直接和日本经理进行交流，流利的日语引来周围人啧啧的赞叹声，人们纷纷投来羡慕的眼光。正当女孩和经理交谈甚欢时，一位男士投过来一份简历，上面详细写着工作经历，但没有任何有关日语水平的说明。工作人员问起他的日语水平，这位男士坦言只学过日语基础教程，只会用日语进行基本的交流。看着口语流利的女孩，这位男士也有些自卑，在工作人员留下他的联系方法后，匆匆地离开了。女孩在经过一番交谈后，也被留下联系方法。

　　在围观的人看来，那位男士基本上没戏了，而女孩的机会极大，但招聘人员的话却让人大跌眼镜：“不能说这两个人孰优孰劣，这要等进一步面试之后才能看出来。日语只是敲门砖，主要还是看工作能力。”在日本航空公司这次的招聘岗位中，总务是其中对日语要求最高的，要求日语1级，“因为这个岗位要接客户电话，其中70%是来自日本的。”像机务、场务等几个岗位将送到日本培训、进行资格考试，所以对日语也会有所要求。但像货运等几个不直接接触客户的岗位对日语的要求就不高了，只要求会基本的应用就可以。

　　“航空公司是一个服务性行业，语言虽然也很重要，但是更重要的是具备服务精神和专业态度，”经理用生涩的中文告诉我，“日语只是工作手段，不是目的。”

　　“外语是万能钥匙的年代已经过去了。”浙江省对外服务公司有关人士认为，“在外资企业的招聘当中，外语是一个必备素质，但已经不能作为惟一工具了，起到的仅仅是一块敲门砖的作用而已。”来源：钱江晚报　作者：吴小咏陆春