本报济南12月16日讯（记者王振国）本报今天报道的考研辅导班纠纷事件，济南市教育主管部门已经介入调查，该辅导班负责人和参与调查的人员搞起了“捉迷藏”。济南市教育局有关人士声称，对此事件将进行全面深入调查。
今天上午，参加辅导班的一名学员告诉记者，辅导班负责人一再称“不退钱”。济南市教育局职成处负责人接到举报后，立即采取行动，但他们按照辅导班负责人提供的地址，
连续跑了三个地方也没有见到辅导班负责人的面，最后该负责人的电话也打不通了。
济南市教育局发展规划处一负责人对记者说，按照该辅导班给学员出具的收费票据看，该辅导班是无证办学，因为公司是不允许办学的，他们给学员出具的票据也应该盖某一个办学机构的财务章。该负责人介绍，办学机构即使是短期的培训机构也应该有固定教室、教学设备、稳定师资、全面的管理和一定数额的启动资金，最重要的是要有当地教育主管部门颁发的办学许可证。学生可以根据以上条件选择考研辅导班。
教育局有关人士称，高校及其他房屋出租单位也负有不可推卸的监管责任，这些单位“把好关”，就不会给他们提供任何机会。记者与山东建筑工程学院取得联系，该校资产管理处一工作人员介绍，当初一个负责人找到他们，说要租间教室使用两天，他给学校出具的材料只有一份关于提供“经济信息咨询服务”的证明，而像办学许可证等材料一概没有。
省消协相关人士在接受记者采访时说，每年关于各类短期培训班的投诉数量不少，尤其是近期考研辅导班的投诉量比较多，消协处理这样的消费投诉，要根据双方签订的协议或合同，由教育主管部门认定一方提供的服务存在缺陷时，消协将按照有关规定作出裁定。因缺少相应的合同或协议等证据，很多消费者的权利得不到保护。
济南市教育局等部门负责人对目前省城众多培训机构的管理现状也有些无奈，他们介绍，今年教育部出台文件，为公平起见，高校及高校教师不允许参与考研辅导班，而且很多院校又更换了教材，这给校外办学机构提供了更多机会。有些人也瞅准这个机会，在不具有办学条件的前提下，生拉硬套成立辅导班，惟一的目的就是赚钱。个别手续不全甚至是“草台班子”的培训机构，为了逃避相关部门的监管，经常采用海报、短信等方式传播招生信息，而且办学地点经常是“打一枪换一个地方”，即使有违规行为，一般也很难被主管部门抓住证据。这样就需要广大考生增强识别能力，选择考研辅导班时一定要查看办学机构的各种证件，一旦发现有个别培训机构存在弄虚作假行为，就要保存好相关证据，并向当地教育主管部门积极举报。
