随着人们对信息服务项目与水平要求的逐步提升，信息服务行业的竞争日益加剧。业内人士断言，以前很多靠一部电话、一台打印机维持生命的信息服务业很难再维持下去，只有从提高行业科技含量上寻找出路，否则就要被残酷的市场竞争淘汰。
记者在省城几家信息服务机构采访时发现，目前的信息服务行业发展参差不齐，多数机构都存在着设备老化、信息更替不及时等特点，尤其是提供全方位信息服务的机构少之又
少，很多信息服务机构所涉及的服务范围具有单一、专一性，广大市民咨询某一类问题需要拨打四五个电话才能最终解决。业界人士指出，造成这种现象的原因是，原有的信息服务行业科技含量比较低。
据介绍，去年下半年，济南大众网通科技有限公司推出了会员制综合性咨询服务，该信息服务机构联合全国各地众多知名商家、服务机构、信息提供商，为会员提供涵盖资讯、购物、消费、商务、医疗、人才、教育、培训等一系列领域，全方位、高质量的服务。全省用户，不管在生活中遇到什么样的难题或疑问，只要拨打96626万事通秘书服务电话，问题就可得到圆满的解决。
大众网通一位负责服务类软件设计与开发的项目责任人介绍，信息服务类科技含量的竞争时代已经开始，96626之所以能够为广大用户提供如此完善、快捷的服务，主要是靠高科技含量的设备，万事通服务具有超大容量的信息数据库和信息快速处理系统，大众网通公司的呼叫中心规模在业界具有非常高的知名度。96626配备了300名万事通秘书，24小时在线为用户免费提供商务资讯、生活信息等服务。
本报记者王振国通讯员李俊新
