走进钓鱼台国宾馆

　　一提就业，不光是本科生头疼，就是研究生毕业了，要找个满意的工作单位也不是件容易事。

　　而我市就有这么十五位大、中专毕业生抓住了一个好的机遇，通过严格的面试，被录取到钓鱼台国宾馆做外服工作。

　　今天中午他们已经启程。

　　前天，记者采访了其中的三位学生：一职专的王曦、吴秋雪，财经学校的张佳娣。在与她们的短暂交流中，记者感受到了来自她们的自信与从容，并大致了解一些应聘过程，希望能给学生和家长以启示。

　　机遇很关键

　　在采访过程中，几个孩子都认为，机遇很关键。王曦和吴秋雪是一职专外服专业毕业生，她们俩是2003年春季入学的学生，而与她们同一年秋季入学的学生则失去了参加这次钓鱼台国宾馆应聘的机会，因为秋季入学的学生在校学习时间不够。

　　“真的挺幸运能有这样一个机会”，吴秋雪说，对于任何一名学生来说，机遇都是重要的，当然同时也得具备全方面素质，缺一不可。虽是老生常谈，但今天她们几个真正体会到了。

　　选拔很严格

　　她们觉得面试挺严格，一方面体现在对身体条件的硬指标上，女生1．66－1．73米，男生1．76－1．83米，对外服要求的硬指标筛下去了不少人。她们说，当天面试时，一个其他方面比她们更优秀的女孩仅仅因为身高差了一点就失去了机会。

　　另一方面就是一天时间内通过七轮面试。第一轮是看整体感觉、外形外貌、长相气质、语言表达等；第二轮是简单的自我介绍；第三轮是简单对话和测量身高；第四轮是行走姿态和托盘行走；第五轮是微笑和站姿；第六轮是英语和中文口语对话；第七轮是笔试，包括时政新闻等综合试卷，从早上一直考到晚上近六点钟。

　　其中有一个面试内容是面带微笑保持五分钟，这对于一职专外服专业的学生来说并不难，因为他们平时的课程训练中就已包括形体课和公关礼仪等方面的内容，但对其他学校的学生来说大多得靠平日的积淀和自己的感悟。张佳娣就说，虽说自己不是学这个专业的，但平日里自己挺在意待人接物的，所以虽然没有准备，但靠正常表现也赢得了大家的好感。

　　给她们的感觉是，用人单位更看重的是综合素质。

　　招聘人员很亲切

　　虽然对国宾馆的印象只限于在电视新闻等的画面中，但如果不是这次真正要到那里去工作，她们仍然会觉得那是个遥不可及的地方。

　　与国宾馆的“高不可攀”相比，前来招聘的一位女部门经理则给她们留下了相当深的印象：因为她极具亲和力。“来招聘的老师特别和蔼，感觉就像随意聊天”，吴秋雪说：“她就是我的榜样。言谈举止特别得体，气质风度也让人羡慕。”

　　自信很重要

　　这三位女孩都挺自信，王曦和吴秋雪的自信大概源于自己的科班出身吧，遇到的问题大多在学校都已有所接触，像餐厅、客房、礼仪接待等都是所学内容。而张佳娣的自信则纯粹是对自己的信心，虽没有专业培训，但自己对礼仪方面挺有感觉。当学校老师把这一信息告诉她时，她当时只想着试一试，没想到一下子就通过了。自信的她就没觉着这面试有多难：“当然，英语口语也紧张了，因为自己平日里英语基础不是特好。”

　　面试题目

　　三名同学各自讲了一下自己在面试过程中被问到的问题，我们作以收集：

　　王曦：“有工作经历吗？”“有。”“有什么优缺点吗？为什么缺点一栏没有写？是没有还是没来得及写？（此轮面试前有一笔试，这是其中一道题目）”“没来得及写。缺点是有时说话太直。”“那你因此受过委屈吗？”“受过。”

　　吴秋雪：“说一下你的家庭状况？”（略）　“有工作经历吗？”“有，在某山庄工作过两天，虽然时间短，但对我的影响挺大，我觉得我适合做服务工作，我挺愿意为别人服务。”“看样子你是一个挺温柔的人，是这样吗？”“我可能看起来感觉是挺温柔，但实际上我是个挺外向的人。和我接触时间长的人都能感觉到。”

　　张佳娣：“在学校学什么专业？”“电子商务。”“都开了什么课？”“虽然我学的是电子商务，但我们学校开的课比较全，比如会计我们也学过。”

　　一点感受

　　谈到这次成功经历，几个孩子欣喜之余仍有一点遗憾：要是平时再努力学一点知识就好了。

　　有些事必须亲身经历后才会有发自内心的感慨，许多在校生可能会对父母与老师的千叮咛万嘱咐很反感，但愿同龄人的遗憾能成为大家的经验。

　　作者：记者杨菁 赵珂伦摄

　　（来源：锦州晚报）