南都讯 记者刘延春 昨日下午，位于南山区的星海名城成为深圳第11个绿色联盟社区。该小区物管机构振业物业管理公司与南山供电局现场签订《绿色社区联盟协议》，为南方都市报与深圳供电局联合举办的绿色社区联盟系列活动画上了圆满的句号。

　　自5月17日深圳供电局绿色社区联盟系列活动启动以来，该局与宝安的恒安花园、罗湖的鹏兴花园、福田的香蜜二村、龙岗的半岛花园、光明的雍景城等11个小区结成绿色联盟，并与这些社区的物业管理公司签订了绿色社区联盟协议，建立起供电企业、物管企业与社区居民联动机制，搭建了沟通服务的新平台，从而发动全社会共同关注和参与低碳生活创建。

　　在全市各区的每个活动现场，都有很多家庭带着小朋友参加活动，通过观看现场的宣传栏和参与低碳常识、安全用电及节约用电知识抢答，学习并掌握了许多实用信息和节电窍门。

　　深圳供电局表示，绿色社区联盟系列活动结束了，但传递绿色理念、提供绿色服务的行动将一直持续下去。“希望有更多的社区加入到低碳生活中来，节约每一度电。”面对日益紧张的供电形势，该局副局长牟宗平这样说。

　　南都记者从供电局了解到，为进一步提升供电服务水平，该局近期推出了多项服务新举措，如，针对深圳信息化发达的特点，携手支付宝推出网上缴电费服务，用电客户登录深圳供电局网站或支付宝平台均可进行操作；针对低压客户开通“易通电”服务，客户办理用电报装，只需拨打一个电话，即可一次性办结从报装到送电的全部用电手续等，极大地方便了居民用户的业务办理。在节能方面，该局表示，年内还将为300家企业提供能效审计服务。

　　■主要亮点

　　3个工作日缩短至10分钟

　　“流动营业厅”社区受热捧

　　为社区居民提供“流动营业厅”，是绿色社区联盟系列活动中供电部门为社区提供便捷服务的内容之一。南山区城市山林小区新入伙住户成为南山供电局“流动营业厅”服务的首批客户。该批居民在小区办理入伙手续的同时，在“流动营业厅”一站式办理了用电开户、电费托收、核对和加封电表等业务，使居民入伙的用电手续办理时间由原来最长3个工作日缩短至10分钟以内。

　　以往很多楼盘在入伙时，开发商都委托物管公司收集业主资料，批量办理用电开户手续，这往往容易造成资料不齐或出错，从而引发用户电表接错的情况。此次“流动营业厅”服务的推出，从源头上解决了问题。用户在办理完用电开户和抄表到户手续后，即由供电局员工陪同到现场校验电表，在确定电表行度、接线均无误后，才由供电局和业主双方签字确认，从根本上避免了因电表行度不准或线路接错引起的纠纷。

　　社区企业专配客户经理

　　南山供电局助企业完成“油改电”

　　为每个社区或辖区单位配备供电客户经理，也是本次绿色社区联盟系列活动主推品牌之一。深圳市大同无纺制品有限公司就尝到了甜头，日前，该公司总经理邹初发向南山供电局赠送了“送服务低碳发展增效益，促环保携手共赢创未来”的锦旗。

　　据了解，该公司以生产无纺制品为主，生产工艺一直沿用传统的柴油方式加热，在全球能源短缺、柴油价格居高不下的形势下，这种方式导致的高成本、高污染很不利于企业增效，也不符合国家发展低碳经济的要求。

　　南山供电局为该企业配备的客户经理获悉情况后，专程上门提出了改用电加热的建议，并介绍了可行的供电方案。该公司领导研究后表示，希望供电局帮助完成“油改电”项目。南山供电局专人跟进，全力协助，短短一个月就使其实现了用电加热这种科学、环保的生产方式。据统计，在能耗成本相同的情况下，该企业用柴油织布产量为2400米/小时，改用电后可达3000米/小时，产量提高近25%。