漫步红墙下，你总会不自觉地被这样一群人所吸引：他们身穿红马甲、臂挽红袖标、头戴小红帽。有人需要帮助时，他们会热心指点；遇到异常时，他们会化身“侦查员”，他们有一个响亮的名字——“西城大妈”。

　　多年来，“西城大妈”成了守护街道治安、传递首善标准的符号。上得厅堂、下得厨房，出门还能成为街道的安全卫士。“巡好我们的街、守好我们的院、看好我们的门”，是他们的职责所在。

　　谭道亮就是他们中的一员。

　　初见谭道亮，你很难将眼前这个皮肤黝黑的大个子与“西城大妈”联系在一起。他是西城区西交民巷的社区党委书记、居委会主任，2016年，西城区举办的首届“最美西城大妈”评选中，谭道亮是唯一获此殊荣的男性，而且群众投票数量最多。

　　谭道亮所在的西交民巷社区紧邻天安门广场，有人民大会堂、国家大剧院这样重要的辖区单位，在这个不能出任何问题的地方，但凡赶上节假日或者重大活动，谭道亮和他的伙伴们忙碌、紧张的状态就可想而知。

　　今年已经是谭道亮成为“西城大妈”的第19个年头，与大多社区主任不同，他打小就生活在这里，中国人喜欢的人际状态——“熟”，被他运用得游刃有余。“用北京人说的话，那就是胡同串子，我对咱们地区的这些胡同、街巷、楼院非常了解。作为社区工作人员来讲，人熟是一宝，开展工作方便。”

　　为了更好地服务居民，他曾用两年的时间，绘制了500多张街道院落图，每个楼门院落都一一表述图表中。院里排水的井盖，电表箱、电闸箱，包括树木、消防通道他都不放过。时至今日，谭道亮仍在每天走街串巷地到居民家里探访，19条街巷，255个楼门院落，街道的每个角落他都早已烂熟于心。

　　如今，为了能够提高服务的精准性，谭道亮有了新的想法，就是把平面版的民情图升级为3D立体版，为此，谭道亮和技术团队每天都要加班到很晚，而时间的紧迫让他不敢有一刻放松。

　　这件事在很多人看来都不大理解，认为他是自讨苦吃。在看他来，制作精细、数据化、立体化的统计，既能在突发情况时成为有利的向导，也能把每个院落的文化及历史故事呈现给后人。“对社区的管理和服务达到一定的感情了，总想要进行创新，不想落在时代的后边。”

　　“社区无小事，每一件小事在老百姓来讲那都是天大的大事。”这是谭道亮时常挂在嘴边的话。在他看来，作为社区人员，就要把老百姓的安危冷暖放在心上，把百姓的所思所想时刻记在心间，去帮助解决他们生活上的不便。

　　风雨中、街巷口、路灯下，你总能看到无数像谭道亮一样“西城大妈”忙碌的身影。他们用强烈的爱与责任践行着“绝对忠诚、责任担当、首善标准”的“红墙意识”。对他们来说，守护“红墙”，守护着的是自己的家，自己的国。

责任编辑：邹少欢