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杭州口腔医院推出牙齿售后服务http://www.sina.com.cn 2007年07月18日04:16 今日早报
□本报记者 申淑芬 通讯员 韩东晓 徐晶 早报讯 家具、汽车、电器等都有保修期,你有没有听说过牙齿也有保修期?昨天,杭州市口腔医院推出了一项有意思的“售后服务”,到杭州口腔医院做牙齿修复的患者都可以享受免费保修,最长的保修服务甚至长达十年之久。 昨天,杭州的老许拿到了第一张保修卡,老许年过5旬牙齿就已脱落,所以到医院种植了几颗牙齿。看完病的老许拿到了两张卡,一张病历卡,一张保修卡,老许看到保修卡很惊讶:“我还从来没有听说过牙齿也可以保修,牙齿真的能像汽车、家电那样享受保修服务吗?” 记者发现,老许手上的保修卡上记录了他的基本资料、就诊时间和保修措施,最后是回访记录。医生告诉记者:“以前看牙齿的病人回去后,就算是出现问题,病人也得重新付费看病,现在有了保修卡,病人就像是买了一份保险,在保修期内,医院不但可以为其免掉医生的诊疗费,连修复牙齿的成本费也可以免掉。” 医院的有关负责人还告诉记者,为了这项保修服务能真正落实到位,医院还设置了回访制度,每个到口腔医院做牙齿修复的患者,医生都会对其进行回访,是否出现不适?牙齿修复体怎么样了?一旦检查发现状况,医院就可以及时处理或重新制作修复体。 杭州口腔医院的专家指出,目前,到医院看牙病之后“返工”的情况很多。医院推出的保修卡制度,就是让牙病患者能够放心,同时也是为了提高口腔医生的一次性治愈率。每个在杭州口腔医院做修复的患者都能得到免费保修,不同的修复体有不同的保修年限。
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