国际SOS北京 2008年10月24日 相对于“国际SOS”为庆祝中国总部新址开幕剪彩仪式来说，其在中国20年来不同于传统医疗服务的运营模式可能备受关注。而与国际SOS一同庆祝的还有北京市红十字会，是该机构在20年前富有远见地把国际SOS介绍到中国，并成功走过了15年联合创办了国际诊所历程，服务大量在华海外人士，现在双方又续签了第二个15年的合作协议。

　　说起救援，可能更让我们熟悉的是120或999的各地急救中心，那呼啸而过的救护车更让在旁边的路人担心。国际SOS的救援模式与这样的救护方式并没有冲突，与国内医院以及急救系统的合作模式的重点不在于双方服务内容的重叠，而在于双方互为补充的服务范围和运营模式。

　　“如果说120或999把伤员从现场运送到医院的话，国际SOS的服务内容是确保如何把伤员从医院送到居住地或居住国。双方的合作范围和模式是相互补充的关系，换句话说，国际SOS延伸了我们的传统医疗服务的范围。”国际SOS中国区总裁郭秀闲说。

　　国际SOS成立的初衷就是给身居海外人士提供及时周到的应急服务，让这些海外人士第一时间感受到来自病人同一种文化、说同一种语言的医疗咨询、救援和护理，甚至负责转运回国。同样，国际SOS在20年前来到中国，目标也是为了越来越多来到中国工作的海外人士提供医疗咨询、救援服务。当然，他们也离不开中国传统医疗资源的大力支持和相互协同。在向海外人士推荐本地医院和医疗服务的同时，也拓展了中国本地医院的服务范围，更新了服务理念。

　　国际SOS和北京市红十字会在总结双方合作经验时指出：在过去15年的良好合作过程中，不仅给中国带来了不同于传统医疗服务的医疗救援观念，向在华的境外人士提供他们熟悉的医疗和救援服务，为中国的改革与开放做出了我们的努力，向境外人士很好地介绍了他们原先不了解、不熟悉、甚至个别人不信任的中国医疗服务体系与资源，也帮助中国的许多大医院更密切地与境外人士取得联系；同时向国人引进和传播紧急医疗救援的观念，保障国人的健康与安全，和国内企业的业务的广泛开展，特别是在边远地区和国外。

　　在2008北京奥运会和残奥会期间，国际SOS与奥组委、北京市政府、北京市红十字会、中国人保以及多家涉外医院配合，成功完成了多例涉及奥运会的国际医疗转运，包括将急性呼吸衰竭的残奥会运动员经过多次转机安全到护送到中美的岛国；从加拿大安排医务人员、机组人员和医疗救援中心专机紧急来京运送外伤伤员回美国和将受伤的英国志愿者转运回国等，同时还完成了多起北京市内或国内的涉奥医疗转运。由于国际SOS非常妥善、安全和圆满地处理了多起在奥运会、残奥会期间的涉外医疗转运，得到了包括奥组委、北京市政府在内的多方称赞！

　　从“国际SOS模式”中汲取好的经验和知识是非常有必要的。随着经济的发展，特别是中国经济实力的不断提升，国际SOS有能力向走向国际的国人和国内企业提供更多的服务与保障；同时对来华的境外人士提供保障并向他们介绍中国。可以想见，这种双向服务会取得非常好的经济和社会效益！