刘翔浩承诺按国家最高赔付标准退换、赔付

　　“希望借微博(http://t.sina.com.cn)这个平台，就金浩茶油苯并芘超标一事，向社会各界及广大的消费者朋友真诚地致歉”。6日，金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩开通新浪微博致歉，强调金浩是“弱小民营企业”，茶油是“中国民族产业”，恳请“给我们一个改正错误的机会”。

　　事件发生以来，这是刘翔浩首次作出回应，这种网上交流的做法获得了部分网民的肯定，但也有网民认为其道歉“是一封公关信，道歉非常不诚恳，不接受”。

　　刘翔浩说：“我们将竭尽全力地承担由此带来的全部责任”，“恳请社会各界和广大消费者朋友，给我们一次改正错误的机会”，他承诺对流入消费者手中的9个批次的问题产品，“按国家最高赔付标准退换、赔付”，“对确因食用我公司问题产品给消费者造成身体疾患的按国家标准赔付”。

　　“这种道歉很矫情，别拿民族企业说事儿，也别拿民营企业说事儿。”正是这些内容，被批评的网民认为是大打同情牌、民族牌，进而让整个道歉举动的诚意也遭到质疑。

　　刘翔浩还在微博中披露，“现在在消费者手中还未召回的九个问题批次的产品数量为：491公斤！价值约30万元，据不完全统计，这次市场的损失至今已过亿了！”网友直言“谁关心你损失多少？这是在道歉吗？”

　　“这封公开信是一封公关信，道歉非常不诚恳，不接受。即使看上去像是直面问题的公开信，信中的内容也是在逃避。太低估顾客的水平了。”网友“不生不灭999”跟帖说。