谭天

　　近年来，随着传媒经济的迅速发展和媒介融合的不断推进，在新闻传播领域有两个词出现频率很高，一个是关系，一个是平台。关系通常是说事物之间的联系或者是作用，在不同的学科领域都用它来审视任何社会科学研究对象和研究的问题。就新闻传播和传媒产业而言，我认为它主要是指两个方面：一个是新闻传播系统内构成要素之间的关系，主要是生产关系；第二个是这个系统和整个社会系统之间的关系，这涉及到社会关系。

　　一些学者也从这两个方面对媒介关系展开讨论，有学者从社会与媒介之间的关系展开讨论，认为人类的社会关系是从血缘关系到地域关系到现在的虚拟关系，论述了虚拟关系的几个特点。有些学者更直接了当，新媒介就是关系，认为新的媒介的传播是关系传播。社交网络的出现，充分证明这个观点。比如MSN，它绝不仅仅是我们人类使用互联网的入口，还是与社会发生关系的接口。也有学者从媒介与产业经济的关系视角来展开研究，认为传媒经济的本质是一种关系经济。关系在不同的学科领域也有不同的概念，但是我觉得内涵是相同的，它可以理解为结构、作用。我们还可以把物理学里面作用力的概念用到这里面，作用力有强作用力和弱作用力，我们转化到关系视角，我们可以说强关系弱关系。

　　我们研究这个关系是为了什么？我们不仅仅是研究这个关系本身，我们研究的是关系的转换，弱关系如何向强关系转换，软关系如何向硬关系转换。我们用了一个媒介平台的概念，实现关系的转换，当然也包括资源的聚合。这个媒介平台是怎么建构的？实际上它的作用就是处理在媒介融合过程中的各种关系。这个平台的概念原来是工程学的概念，后来延伸到经济学，现在构成了平台经济学。在平台经济学的理论中，平台实际上是一个交易空间场所，它可以存在现实社会中，也可以存在虚拟网络空间。这个空间引导或者促进双方或各方客户之间的交易，并通过收取恰当的费用而努力吸引交易各方使用该空间和场所，最终追求收益的最大化。这个定义上实际上是服务平台的概念，我们看到不仅是在工程技术领域，还是经济管理领域，它都有这样的特征。新闻传播曾经也提出一个概念，传播指博弈。后来通过这个观点讨论，也拓展了传播学的研究视野。我认为这个博弈实际上指的是一个竞争行为。媒介是竞合，包括竞争，也包括融合。博弈是解决传媒冲突的理论，平台论是解决传播融合的理论。

　　我在探讨传媒经济本质的时候，提出一个意义经济的概念。我认为意义经济是媒介产品通过传播过程，使人们产生生产、流通、消费行为，从而实现相互价值的活动。它包括意义消费、意义影响、意义服务。这个媒体主要是产生意义消费和意义影响，媒体平台主要功能是提供意义服务。比如说搜索引擎，它原来是一种网络技术产品，它本身没有提供任何的信息和内容，但是我们可以通过它迅速找到想要消费的传媒产品，从而获得所需要的信息和内容。意义服务就是通过各种技术手段服务产品和聚合平台，为传媒经济提供运行的基本条件。并在这个基础上形成各种商业模式和经济形态。进入媒介融合时代，单一的媒体，单一的产业已不能适应发展的需要，于是一种新的媒介组织形态出现，那就是平台。媒介平台最重要的作用或者核心价值就是为传媒经济提供意义服务，以满足传媒产业运行的基本条件。换言之，意义服务就是媒介平台存在的基础和它的产业功能。

　　媒介平台跟传统的媒介组织、传统媒体是不同的，它一定要产生很多应用才是平台，往往这种平台是跨行业、跨区域的媒介组织。作为资源优化配置提供服务的媒介组织形态，媒介平台内部是由各生产要素构成。它的外部是可以连接各种社会关系，包括社会制度、经济环境、文化传统以及传媒规制。我们今天上午讨论的大部分都是属于这个领域的问题，我看了一下加入泛媒研究院的公司，不少在做平台工作。如果要处理好这些社会关系，实际上是要做好各个接口。首先这个平台的生存发展空间要取决于它所在的社会制度、政策环境和传媒规制。在2000年的时候，新浪要上市，但是当时我们的政策是规定外资不能进入互联网。你要到美国上市的话，外资肯定就要进入。当时新浪的CEO王志东苦思冥想出了一个办法，一家公司不能上市，我就拆分为三，做内容的在国内，不上市，不做内容的，跑到美国去上市，通过这种曲线救国的方法最终上市，实际上是平台发展中如何处置外部关系的一种方式。我们广东改革开放30年，总结出一条经验，遇到红灯绕着走的思路。

　　媒介平台，它的用户包括受众和消费者，这些用户消费者都可能会成为它的潜在客户和商业价值，问题就是怎么把这种弱关系转为强关系，这需要对概念价值的不断挖掘和创新。我们看到一些资料，到2010年年底，Facebook在全国的用户达到5.85亿，2011年一些社交网站在美国中小企业中的应用程度在不断的提升。Facebook的商务转换率由2%到4%，这已经与阿里巴巴电子商务相当了。也就是说它的弱关系已经在转化，成为强关系。我们说的强关系，一般是指具有商业价值的经济关系。

　　有专家预言，未来三年三网融合将会拉动近三千亿的投资。对这个预言，我表示谨慎的乐观。理由有两点，这个判断是基于技术平台的发展上的，我认为投资的决策不仅要取决于先进的媒介技术和技术平台，还要取决于能否满足用户需求的服务方式。如果不能提供满足这些需求的服务，投资还是会有风险。第二个判断没有充分考虑意义影响对整个媒介平台的作用，只是平台的运行和现行制度的博弈。我们经常有一句老话是说：前途是光明的，道路是曲折的。媒介平台的具体投资而言，还是要进行科学的评估和预测。虽然媒介平台不生产内容，但它毕竟是服务于内容，这样就离不开政府管制和政策的监管规制。

　　展望未来，媒介平台发展呈现三个趋势，一个是技术平台发展，一个是法制平台，一个是经济平台。“在意义经济中意义服务无处不在，在意义服务中意义影响无所不在”，这句话警醒我们在三网融合中如何规避投融资的各种风险。还有就是对媒介平台的研究，我们还刚刚开始，我们还需要理论的架构，才能给我们实践的指导提供更多的指导性意见。