第二届中国传媒领袖大讲堂于2011年7月18日在上海交通大学开班。本届大讲堂邀请30多位传媒领军人物，一线编辑、记者、主持人和著名专家学者，为来自全国80多所高校的近300名学子讲授传媒业改革创新的经验与教训，帮助学子们了解传媒业界和学界的最新发展动态，深化对传媒业和新闻传播学科的认识。以下为上海市网宣办副主任谢海光7月23日在第二届中国传媒领袖大讲堂上的演讲。

　　在当天的演讲中，谢海光以本职工作为基础，通过对大量多年累积的鲜活实例进行深入解析，详细讲述了我国互联网的发展史以及互联网与公共舆论安全之间的重要关系。

　　谢海光认为，互联网的社会价值主要体现在技术、形态、文化等多个方面。当前，我国互联网的发展是以“生态”与“价值”相结合的形式呈现的，“生态”主要体现在发展快、影响大、内涵全、潜力强、成长实等方面，“价值”主要体现在互联网的平台化、聚成化、社区化、生活化、互动化等。而主媒化、自主化、交互化、融合化、视频化、移动化、产业化、创新化将成为互联网今后的发展趋势。

　　在深入解读了近期网络传播的部分突发公共事件后，谢海光说：“从这些突发公共事件的起因及本质来看，主要显现了矛盾尖锐、性质严重、燃点低、能量高、影响广泛、心态焦躁、信任危机等几大特点，要处理好群体公共事件，各级政府及相关部门务必要紧抓事件发生后的‘黄金三小时’，通过快速、公开、亲民等信息传播的创新，让外界能够真实、及时地了解事件原貌，避免由于信息闭塞带来更多的猜疑，使突发事件复杂化和扩大化。”其中，快速环节务必要做到快报事实、慎报原因、实事求是、依法处置；公开则要将公开信息、事实透明、理清要素、准确说明作为工作重点；在亲民方面，事件当事者及信息发布人一定要诚心诚意地向公众解释事件、设身处地地为事件受害者考虑、宽容地接纳来自不同方面的意见和声音。此外，在处理整个事件的过程中，务必要谨记谦虚礼让的原则，使突发事件能够得到圆满解决。(谢媛)