乔布斯让“烂苹果”变美味

从巨亏到全球市值第一

　　文/记者索冬冬、段郴群

　　在一本记录史蒂夫·乔布斯的书中，作者这样写道：在史蒂夫·乔布斯叱咤美国商界的30年间，流传很多关于他精辟、尖锐和值得引用的说法，其中我最喜欢的一句出自苹果公司早期的一位职员：“他本来能成为一位出色的法国国王。”

　　在全球IT史上，一个人被自己创办的企业赶走，又奇迹般回归，并给整个产业带来了颠覆性的变革，同时，一个人的辞职带给整个产业如此剧烈的震荡，这个人就是乔布斯。

　　有人在微博中表示，乔布斯的辞职使得苹果市值一天蒸发180亿美元，相当于一夜之间蒸发了3个联想公司。这样的一个传奇人物如何让苹果从一个巨亏的企业，成为现金比美国政府还多的全球市值第一的企业？

　　招数一：高压与苹果哲学

　　苹果不仅有iPhone、iPad等体验一流的产品，更重要的是背后有乔布斯一手挑选打造起来的豪华团队。公司的多位副总裁都是被乔布斯亲自劝说加盟的。1998年，乔布斯亲自劝说库克离开了康柏，加盟濒临破产的苹果。

　　如何管理精英高管？一方面是独断高压的作风，员工不得不保持高度集中的精神工作，研发出第一代苹果电脑的团队每周工作90小时。有消息称库克说：“苹果不适合心脏承受能力不强的人。”

　　有一次，乔布斯要求设计师在设计一款新Mac电脑时不能看见螺丝露在外面。而在一位设计师的产品原型中，有一枚螺丝藏在一个把手下面，结果他被乔布斯炒了鱿鱼。

　　另一方面，乔布斯用“为了改变世界”的苹果哲学来影响员工，令员工认为这是一项事业，而非职业。

　　招数二：对细节敏感

　　消费者无不为苹果的细节设计感到惊讶，而这也正是对细节狂热追求的乔布斯所擅长的。

　　在掌舵苹果公司大方向的同时，乔布斯对iPhone、iPad的厚度都是亲自制定，甚至连位于iPhone内部的软板颜色，乔布斯也亲自指定要用黑色，原因是软板颜色要和其他零件“搭配”。

　　有人评价乔布斯兼具想象力、战略眼光和对细节敏感。

　　招数三：偏执狂的魅力

　　在乔布斯身上，诸如偏执、独断、情绪化等性格反而成了其人格魅力的一部分，带给公司一种独特的风格文化。

　　“干得漂亮些”“不仅要解决问题，还要优雅、创新地解决问题”，这些都是乔布斯带给苹果公司和员工的财富。

　　Facebook的CEO扎克伯格、谷歌创始人都是如此。

　　招数四：股权奖励

　　乔布斯1997年回归苹果后，取消了大部分现金奖金，而是以股权奖励代替。近年来苹果公司股价一飞冲天，很多高管也因此身家倍增。

　　近日，苹果董事会赠予了新任CEO蒂姆·库克100万股受限股。

　　而1997年后乔布斯每年只拿1美元的象征性工资，2003年以来不接受公司的任何奖金和期权奖励。值得注意的是，据苹果今年1月7日提交的文件显示，乔布斯也仅持有554.6万股股票，比例约为0.6%。

　　招数五：饥饿式营销

　　让消费者彻夜排队等待新品上市，截止到目前只有苹果公司做到了。

　　在第一代iPhone发布前夜，在第一代iPad发布前夜，全球各地的苹果迷都是彻夜排队等待。包括iPhone以及iPad，自上市以来，不管市场对这款产品的呼声多高，苹果公司都坚持限量供应。

　　在中国联通引进iPhone之后，中国消费者有的等上三个月甚至半年才拿到都愿意。苹果的饥饿营销正好利用了人们赶潮流、追时尚的心理。

　　招数六：产品制胜

　　乔布斯在2007年发布iPhone时表示，每隔一段时间，苹果就会出现一个改变一切的革命性产品。

　　乔布斯专注于将产品体验做到最好，每次只推出一款iPhone产品，而且为了追求完美不计较成本，采用先进的原材料部件。

　　苹果今昔：

　　当乔布斯1997年回到苹果时，苹果公司刚刚结束了一个财年，当时年收入70亿美元，亏损18亿美元，公司当时的市值约40亿美元。竞争对手像HP和DELL市值分别是620亿美元和80亿美元。

　　截至2011年6月25日，苹果持有的现金及有价证券达到762亿美元，而且负债率为零，比现在的美国政府还有钱。这个IT业巨头的市值已经超过了HP和DELL的总和。

　　截止到昨日，HP市值为514亿美元，DELL为277亿美元，苹果的市值为3556亿美元。而且苹果的市值已连续暴涨8年，自从2007年发布iPhone以来，其股价就已经涨了2倍多；去年5月，苹果市值超过微软，成为全球最值钱的科技公司。今年8月，苹果超越埃克森美孚，成为全球市值最大的公司。

　　而早在1997年，苹果有一条生产线，生产后来宣告失败的产品，像个人掌上电脑Newton、Performa个人电脑及众多的打印机和一些服务器。