中共合肥市委宣传部副部长，合肥报业传媒集团党委书记、社长张向东

　　如今网络技术为个性表达提供了更大众更普及的发布方式，作为公共喉舌的媒体，该如何坚守自身的社会责任？目前我们的媒体在推进社会责任建设方面又有哪些成功的做法？为此，由北京大学新闻与传播学院、香港现代传播研究院、人民网传媒频道、新浪网传媒频道等单位共同发起“微博条件下的传媒社会责任·领军人物大访谈活动”，共同探讨媒体的社会责任建设问题。合肥报业传媒集团党委书记、社长张向东接受主办单位的书面采访。

　　1.张社长，您好，首先问一个个人问题。据我们了解，《合肥晚报》开设了微博，粉丝较多，影响较大，但没查询到您的微博，请问您是在潜水还是未开设微博呢？为什么？

　　张向东：开微博是一个很个性化、很有意思的事，媒体作为社会公器为大众服务，微博也是服务的一个窗口。我们子报如《合肥晚报》都开有微博，我本人还处于潜水阶段，“观海听涛，坐看云起时”，更有乐趣。

　　2.11月中旬，英国首相卡梅伦授权启动媒体伦理调查，提出的问题之一是“谁来监督监督者？”，对此您怎么看？您认为传统媒体应该从哪几方面履行自身的社会责任？

　　张向东：默多克新闻集团旗下《世界新闻报》曝出的窃听丑闻是英国启动媒体伦理调查的直接原因。媒体是社会的监督者，媒体对公共生活的各个层面实施必要的监督，但是这并不意味着监督者就不需要被监督，监督者自身同样有可能出现问题。“谁来监督监督者？”的提出与出台切实可行的制度制约是非常必要的。但是我也有另外一种观点：“谁来监督监督者？”的提问在西方的提出可能比在中国更有新鲜性与吸引力。在我国的新闻体制下，媒体并不缺乏监督者，中国的各个媒体上面有不同级别的新闻主管部门一直在对媒体提出纪律等等诸多要求，中国的新闻媒体一直在有序地被管理着，“缺乏监督者”，在中国似乎并不那么符合实际。

　　当然我并不意味着中国的媒体就不需要加强“被监督”或者“自律”意识。在具体的新闻操作过程中，媒体自身常常会有一种无意识的高高在上的“监督者”的定位，这大概也是多年来被称为“无冕之王”的后果，其所反映的一个现象就是：“媒体批评”或“媒体监督”有时会演化成“媒体审判”。这也是媒体对自身定位和应承担的社会责任不够清晰的一种表现。

　　因而，我认为，在社会极其复杂的当下，传统媒体更应强调自身的社会责任。这种社会责任包括政府责任、市场责任、文化责任等等各个方面，总的来说，就是坚持正确的舆论导向、服务于国家和社会的发展和满足受众日益增长的精神文化生活需要。

　　3.合肥报业传媒集团作为安徽省的主流媒体，在激烈的竞争中不断进步。经过几年的发展，在体制改革、报业经营、产业布局、收入结构调整等各方面成绩显著，请您介绍下集团这几年的发展情况、目标。另外，集团2011年在新闻报道、广告收入和产业经营上有哪些成绩？

　　张向东：合肥报业传媒集团成立于2010年3月26日，至今还未到两年的时间，其前身是创始于1957年4月1日的合肥晚报社。从一份有着50多年历史的老党报发展到今天拥有六报两网的报业传媒集团，这一切正是在这近两三年中发生的。2009年11月8日，共和国最年轻的省会城市市委机关报--《合肥日报》正式创刊，从《合肥晚报》手里接过了中共合肥市委机关报的接力棒。通过一年的艰苦努力，至2010年底，《合肥日报》实现了报业史上难得的当年创刊、当年赢利。2009年10月12日和11月9日，《合肥晚报》先后两次进行了改扩版，华丽转身，从党报变身为都市报；2010年7月26日，《合肥晚报》再次改版，都市报特色更加明显，力求“最合肥，最好看”。2009年10月26日，创刊10年的《江淮晨报》为加速崛起和复兴，以全新的姿态颠覆性改版，震动安徽报界，成为合肥纸媒第一家全彩报纸。目前集团党报、都市报齐全，已建立起日报、晚报、晨报、周报、手机报、网络等全媒体联动的发展格局。

　　除了报纸主业外，集团主动把握市场脉搏，延伸产业链。2010年7月，集团注册成立了合肥报业传媒有限公司，以市场化方式整合运营与报业相关的产业，现下辖印务、发行物流、广告、物业服务、教育开发、合晚传媒等8个分(子)公司。

　　2011年在国家进行宏观调控、经济形势复杂的大背景下，合肥报业传媒集团传媒经营实现逆势上扬。特别是《合肥晚报》继续保持并扩大了省城都市报发行量第一的优势，广告业务有望在今年底成为合肥地区纸媒广告的领头羊，占领报业竞争的重要战略据点。《江淮晨报》发行量则跃居合肥早报市场第二，零售量稳居全省第一，广告发布同比增加近70个百分点。在新闻报道和经营收入方面，今年还未过去，各类数据和评奖还未齐全，我可以提供2010年的数据：2010年合肥报业经营业绩创历史新高，与2009年相比，总收入增长42.2%，广告收入增长54.17%，净利润增长145.41%，资产总额增长27.07%，净资产增长21.27%，在中部省会城市中增速位居第一，增幅位居第三。在新闻评奖方面，2010年度安徽新闻奖，合肥报业传媒集团共有7篇作品获得一等奖，1个栏目获“新闻名专栏”称号，一等奖获奖总数为1986年以来最多。

　　集团的目标是：依据我们的资源优势、品牌优势、现有基础和发展潜力，打造合肥地区乃至安徽省最大、最全面、最权威的新闻内容提供商和最畅通、最便捷、最高效的新闻资讯传播渠道运营商。

　　4.我们一向提倡“政治家办报”，政府责任是传媒社会责任的重要组成部分。作为党报集团领导，您如何理解“政治家办报”思想？贵集团能够践行这一理念？

　　张向东：“政治家办报“这个概念是毛泽东在1957年6月与胡乔木、吴冷西的谈话中提出的，虽然有其特定的时代环境，但在今天仍具有重要的指导意义。什么是“政治家办报”？我的理解是新闻工作者应该具有政治家的素质，要有高度的政治觉悟、坚定的政治立场、良好的政治素养和灵敏的政治头脑、犀利的政治眼光、高明的判断能力。特别是在大是大非面前，在纷繁复杂的社会政治思想和社会现象面前，新闻工作者要能够一下子抓住矛盾、明辨是非，能够顺应时代发展要求，把握正确的政治方向，而并非人人都要成为政治家。

　　作为一家有影响的党报集团，合肥报业传媒集团始终努力践行这一新闻思想。一是坚持正确的舆论导向。要求旗下的党报、都市报、网站要用政治家的的立场、眼光和思想方法，去选择素材、组织报道、把握基调，把政治意识、大局意识和责任意识落实到办报实践中。二是增强社会责任意识。端正办报理念，自觉抵制片面追求经济利益、片面追求轰动效应、以负面低俗报道吸引眼球等错误观念。认真、严肃办报，守土有责、守土尽责，减少和杜绝差错，绝不给错误思想观念提供传播渠道，坚守党的新闻宣传阵地，对党和人民负责。三是坚持遵循新闻规律。坚持新闻真实，讲求客观公正。同时要带着对党、对人民的无限热爱，深入到人民群众的生活实践，在深入中感动自己，用新闻报道感动社会。

　　5.媒体除了政府责任外，还承担着市场责任。作为社会的守望者与监督者，我们也常发现个别媒体不遵从职业道德，被广告指标所绑架。合肥报业传媒集团在经营指标与传媒责任存在冲突之处，采取哪些措施进以规避或处理？

　　张向东：媒体除了政府责任外，的确还承担着市场责任。当前也的确存在个别媒体不遵从职业道德，被广告指标绑架的情况。这种现象的出现，与媒体作为社会的守望者与监督者的角色不相符合，是一种不负责任的行为，也是一种不可取的行为。从长远的角度来看，更是一种得不偿失的行为。

　　从媒体的发展和广告经营的角度来看，广告的确是媒体盈利、创收和实现发展的主要渠道和方式。但我们不能片面追求广告指标，忽略肩负的社会责任。合肥报业传媒集团作为致力于成为合肥地区乃至安徽省最大、最全面、最权威的新闻内容提供商和最畅通、最便捷、最高效的新闻资讯传播渠道运营商，在这方面一直秉承着“注重两个效益”的理念，坚持可持续发展战略，努力避免经营指标绑架传媒责任情况的出现。在实践上，我们主要采取了如下做法：一、拓宽经营领域，多元化发展，不断培育新的经济增长点；二、完善广告经营模式，着眼于未来媒体广告市场的发展，建立起适合市场与报业发展需要的新型广告经营管理模式，增强广告创收能力；三、加强媒体从业者的职业道德，并制定相关的规章制度进行约束。

　　6.目前，北京大学新闻与传播学院正在研究传媒社会责任课题，指出传媒社会责任包括市场责任、纳税总额、员工管理、内容管理、文化保护、公益慈善等方面。您是如何理解传媒社会责任所包含的内容呢？您认为中国传媒业是否像企业一样，需要一个完善的传媒社会责任理论体系，以指导传媒业的发展呢？

　　张向东：随着社会的不断发展，媒体社会责任涵盖的内容也是日益丰富，除了问题中提到的这些，我想还应该包括以下内容：倡导环保理念、关注弱势群体、营造健康的社会文化等等。在信息网络空前遍布、信息流日益膨胀的今天，媒体作为传播信息的载体，尤其要在新闻传播上承担好社会赋予的责任：首先，保持新闻的真实性，拒绝虚假新闻和失实报道。这是媒体起码的社会责任，也是媒体人职业道德的底线。其次，新闻媒体应当坚持正确的舆论导向，抵制不良舆论。要营造积极、健康的舆论氛围，使新闻事件和热点问题得到客观、真实的传播。第三，媒体应当传递正确的价值理念，剔除错误的价值理念。在当前社会各界热议“道德滑坡”的情况下，媒体更应引导好舆论，使其成为道德的风向标。

　　目前，中国传媒业快速发展，媒体的社会责任需要社会各方加以探讨，媒体的社会责任理论体系亟需建立和完善。

　　7.在刚刚结束的中共中央十七届六中全会上，提出建设“文化强国”的总纲领，安徽省是我国中部地区的重要文化中心，“徽商文化”至今被人们津津乐道。合肥报业传媒集团作为省会城市的报业集团，在文化产业发展上有哪些举措和规划？

　　张向东：合肥报业传媒集团根据“十二五”发展规划，在“十二五”末，将实现由传统报业向文化传媒集团的跨越。2012年，集团将继续坚持专业化和多元化相结合的原则，在壮大报刊主业的基础上，实行多元化发展，并初步完成非报产业布局。在文化产业方面，我们主要有如下举措与规划：

　　一是继续做精做强现有媒体。

　　对集团所属《合肥日报》、《合肥晚报》、《江淮晨报》、《今日生活报》进一步丰富内容，适当进行改版。《合肥日报》面向巢湖市、庐江县辐射。《合肥晚报》将继续保持省城报纸有效发行量第一的位置。《今日生活报》将整合现有《今报时尚生活》和《今报南都娱乐》的优势资源，重点打造《今报时尚生活》，降低成本、扩大发行量，拓宽利润空间。另外将积极拓展以网络媒体、移动媒体为代表的新媒体产业，加快向广播、电视、出版、户外媒体的跨媒体发展，拟加大对合肥在线网站的投入，扩大其影响力，打造成合肥市响当当的门户网站。

　　二是拓展非报产业。

　　合肥报业传媒集团各分(子)公司将加快发展，不断开辟新的利润空间。教育开发有限公司在主营业务《第一教育》不断得到发展的同时，又开通了《中国教育新闻网·安徽频道》，开展了小记者夏令营活动，并尝试出版教辅试卷。

　　三是启动文化产业基金项目。

　　鉴于当前文化产业基金在全国范围内蓬勃发展，在文化企业拓宽发展渠道方面取得了良好效果的实际情况，集团拟牵头成立合肥市文化产业基金，目前基金募集方案已与合肥兴泰控股集团合作草拟。投资方向重点是合肥市范围内的出版、发行、新媒体、文化基础设施建设、主题公园、广电整合、文化科技、文化旅游、文化教育、影视制作、动漫制作等项目。

　　四是推进合肥城市报业全媒体产业基地建设。

　　经与合肥市瑶海区委、区政府多次洽谈，合肥报业传媒集团初步决定在龙岗开发区打造占地275亩的合肥城市报业全媒体产业基地。建成合肥报业传媒集团新总部，建立印刷出版发行功能区、全媒体发展功能区、文化会展及文化产权交易功能区、文化创意功能区、现代传媒国家级媒体合作功能区及生活配套区。

　　五是做大做强龙虾节。

　　在主办十届合肥龙虾节的基础上，合肥报业传媒集团目前已向国家渔业协会申请将合肥龙虾节升格为国家级节庆，将承办“2012中国(合肥)龙虾节”，进一步把合肥龙虾的品牌做强、做大。

　　六是推广数字化便民服务亭。

　　数字化便民服务亭是由合肥市委常委会决议通过、市政法委牵头的小区智能化建设项目，既能拓展舆论宣传传播渠道，实现政务信息和主流媒体文化进社区，又能有效配合社会管理综合治理，合肥报业传媒集团明年力争进驻100个小区，实现规模化效应。数字化便民服务亭具有舆论宣传和社会管理综合治理的双重职能，2011年下半年已在十多个小区试点，并初步取得成效。

　　8.公益慈善领域也是媒体社会责任的内容之一，在微博上，有许多网友发起了系列公益活动，您如何看待微博环境下媒体的社会责任，或者说，合肥报业传媒集团在微博时代，对履行社会责任上有哪些规划？

　　张向东：合肥报业传媒集团关注安徽省、特别是合肥公益事业的发展，对各个知名公益机构、新兴公益团体的重大活动，既能最快地反映、最及时地报道，同时还适时地组织员工参与其中。

　　集团各子报一直摸索创新着自己的媒体公益之路，开设专版、专门栏目展开一系列的扶困助弱活动，并联合社会公益社团，并有效地利用微博互动，让更多市民参与其中。微博时代，在履行社会责任上，合肥报业传媒集团有一些初步规划：

　　一是适时开通公益微博。2008年汶川地震以来，合肥报业集团情系灾区人民，多次组织捐款捐物。2009年汶川地震一周年时，《合肥晚报》还举行了爱心义卖活动。2011年5月份，合肥报业集团先后与松潘市小河中小学校、自贡市贡井区章佳学校进行联系，最后与自贡市大安区李白河小学联系(江姐故里)，通过四川省慈善总会，集团定向悉数捐赠对方近十五万元，该校冠名为“自贡市大安区合肥报业李白河小学”，并于2011年5月23日下午在该校举行了捐赠冠名仪式。今后，将适时开通公益微博，把报纸的力量与微博的力量合二为一，将公益事业做强，把类似《江淮晨报》的 “暖流版”、《合肥晚报》的“吴娜爱心”基金版，进一步做出影响。

　　二是不定期进行公益微博直播。微博的力量在于千百万次地转发与接力。合肥报业传媒集团所属各子报将不定期开始公益活动的微博直播，让更多的热心市民参与“围观”。今年集团的《江淮晨报》联合凤凰周刊等全国500多位记者和数十个主流媒体，推出了“安徽免费午餐”活动，倡议大家每天捐赠3元为贫困学童提供免费午餐，帮助贫困学童免于饥饿、健康成长。从今年10月正式开展以来，安徽免费午餐组织了包括慈善晚会、志愿者见面会、走访学校捐钱等多次线下活动，以微薄、报纸、QQ群、“晨报社区”网站等四个平台形式同步直播，使江淮晨报安徽免费午餐这一公益品牌项目得到了推广。

　　三是发挥QQ群与微群的作用。公益群体来自社会各界，在安徽同样活跃着众多或知名、或默默的公益组织团体。作为主流的都市报，集团下属的《江淮晨报》与《合肥晚报》帮助各个公益社团进行策划，将他们的重点活动设计的更加完美，并且加以报道。于此同时，两报还主动挖掘潜藏在安徽各地，还未浮出水面，却一直默默运作这的公益群体，用都市新闻的方式将其呈现出来，让更多的市民知晓。这不但是一种本报公益理念的倡导，更让安徽的读者们对社会公益爱心有了全新的认识，拒绝冷漠，从你我开始。

　　下一步将集团各子报计划建起更多的QQ群与微博群，成为志愿者们开展公益活动的家。

　　9.微博为民众提供了表达、观察、评论、转发信息的平台。面对这一背景下，有人说随着微博的发展，传统媒体越来越沦为微博新闻的纸质版或广电版，对此您怎么看？传统媒体的分析、调查优势及公信力将发挥哪些作用？

　　张向东：微博时代，有全民皆记者的说法，但对于传统媒体现在已沦为微博新闻的纸质版和广电版的说法，我不太认可。2010年，微博一夜间火起来之后，不可否认，纸媒一定程度上受到了微博带来的挑战。上世纪90年代初，在电视普通千家万户时，有人曾断言，报纸将走向下坡路；进入21世纪，当网络媒体以第4媒体的面目汹涌袭来时，又有人断言，报纸走向消亡……但有目共睹的是，国内纸媒正在这两个时期，通过改版扩版，反而走向了辉煌。微博作为新的信息传播载体，以其草根性、及时性、便捷性、原创性等等特点，风光一时，但微博在方便受众交流的同时，也有着致命的短板，泥沙俱下、鱼目混珠，甚至谣言四起、以讹传讹。

　　微博是个复杂的信息和观点江湖，其间真相与谣言混杂。对于纸媒来说，或许微博上一些信息可以用做线索源，但切不可直接见诸报端。纸媒要发挥采访、核实、调查的优势，通过对权威部门与现场的深入采访，将新闻做出深度与厚度，这是微博的“草根记者”所不能比拟的。

　　对于微博线索，传统媒体首先要有敢于质疑的精神，并通过详细深入的调查，“眼见为实”，尽快、准确地提供真相。渴求真相，是每一个受众的愿望。纸媒披开迷雾，披露出真相后，微博上的不实谣言将会失去以讹传讹的土壤。

　　尽管微博上各种观点混战，但这一切或许建立在不实的前提基础上，另外，各种碎片化的观点与情绪，也会让受众莫知所从。这时，传统媒体正好可以发出自己的独家观点，掌握话语权。而今，一些报纸，不仅卖信息，更重要的是“卖”观点。通过独家观点，把受众吸引过来。

　　另外，作为有着数十年历史的城市报纸，岁月沉淀的品牌效应，市民对之积累的深厚的感情，远是微博所不能夺走的。在遇到事实不清的事件时，纸媒可利用自身的公信力，把自己的读者抢过来。当然，面对着一个个新媒体形式或载体的出现，纸媒都会调整战略，扬长避短，笑迎挑战，做到立于不败之地。