收视率造假

　　金陵晚报讯

　　你家里的遥控器就能造假

　　当我们打开电视机，或许就有一只看不见的黑手在数不清的金钱利益链推动下，操控了你的电视荧幕。对于收视率造假，电视行业里早已成为众人皆知却又不敢触碰的话题，近日，《大祠堂》出品人之一、中视峰德董事长王建峰的爆料，才彻底地将国内收视率造假这层“遮羞布”揭开。

　　目前，国内有多家数据公司以电视剧推广的名义，承诺可以用特殊手段提高收视率。只要给钱，该数据公司能够不限地区、时间地提高电视台收视率，每集电视剧的推广费用封顶为7000元，5000万就可以将收视率做到全国前十。

　　随后，记者独家走访了王建峰以及多位业内人士，一位曾从事收视率造假行业的资深知情人则透露了横行在黑暗后的“造假”手段，而缔造“造假”的原因又在哪里？

　　造假原因  广告收入依靠收视

　　电视台收入靠广告，广告商投广告最重要乃至唯一的参考标准就是收视率；电视剧收视率对影视剧公司其他剧目的投资、植入广告、品牌塑造等等也有千丝万缕的关系。

　　那么，与一线剧集70~100万的单集售价、中等剧集20~50万的单集售价等比较，任何电视台如果需要购买收视率，5000万不过九牛一毛，单集7000块的推广封顶费用，看起来貌似也很划算。

　　造假手段 赠你一个遥控器

　　“收视率造假”多年前已经被不同形式曝光过，但实际大家所认知和媒体指出的，不过是冰山一角。

　　我们应该知道收视率的获得是由第三方数据调研公司，如央视—索福瑞通过电话、问卷调查、机顶盒或其他方式抽样调查来得到的数据。

　　目前我国电视收视率最为可靠的统计方法是，在样本客户家庭电视机上加装类似机顶盒的收视测量仪。样本户家庭成员在收看电视时，只要在某个频道停留一定时间长度，机顶盒就会记录，生成统计数据。

　　因此“收买”样本户便成为收视率造假最直接也是最有效的方法。不过收买方式也比较原始，无非采用定期给样本用户送大米、食用油之类的小恩小惠，让对方长期锁定该频道。

　　点评：有人问想要提高收视率得送多少米、油、面啊？实际上一个城市的样本户总数只有300~500个之间，如果搞定十个样本户，至少能够提高0.5的收视率。

　　“卧底”索福瑞

　　一直以来，中国最官方和权威的电视收视率数据来源于央视—索福瑞媒介研究公司和AC尼尔森公司。

　　据业内人士分析，在电视收视率市场上，央视—索福瑞占据了全国85%左右的市场份额，AC尼尔森公司占据10%左右。

　　2009年，AC尼尔森突然退出中国，将收视率江山拱手让给了央视—索福瑞。AC尼尔森总裁兼首席执行官斯蒂夫·施密特给出的原因是：“这个市场太复杂了。”

　　知情人透露，通过数据分析公司内部员工可以从服务器后台操控收视率的起伏。连国家广电总局电影局副局长张宏森也曾在“2002中国传播论坛——中国电视剧传播学术研讨会”上痛斥假收视率的现象时说过，自己所在的山东省一家电视台有一个栏目已经停播三个月了，但是收视调查公司根本不知道，依旧提供该栏目的收视率，而且收视率还高达30%。

　　点评：卧底可以有，潜伏却无法长久，知情人透露通过数据公司内部人购买收视率，不是保本手段，因为该“卧底”随时会离开。所以有了卧底天下无敌，没有了线人只能寸步难行。

　　样本户上玩花样

　　简单地说，大众所了解的收视率其实都是模糊数字。如果算某节目收视数据，从方法上讲，可以通过城市日记卡、城市测量仪、省网日记卡、省网测量仪和全国测量仪等多种手段。

　　这几种手段又分别能够提供不同市场、不同时段、不同目标观众的数据服务。其中所得到的数据，又分为城市网数据与省网数据两种。

　　譬如，两个地区的电视台，他们所倾向的收视数据在样本城市和时间段上的统计标准是不同的，两个电视台一定会为力保坐上收视头把交椅选择最有利的样本数据。

　　同时，两家卫视主攻城市的类型也会不同，所以各自得到的具体数据必定就不同。

　　点评：为了争第一，某些卫视一定会在样本城市和样本时段上玩出花样，为更利于己的标准下足工夫。不论是金刚钻还是杀手锏，扬长避短得到的数据就必定不公平、公正。

　　高科技远程操纵

　　谈及这种高科技造假手段的确有点玄乎和震惊，这也是近日爆料人王建锋所经历的造假手段，能够在一天的时间内，随意改变节目或者电视台收视率起伏。

　　只要有钱，无论什么剧、无论在哪里播，什么时间段统统搞定。该手段的功效王建峰也亲自尝试，并出示过有效证据。

　　知情人爆料，一般数据公司会按照样本分布选定一些用户，付费安装一些“监测设备”，用来记录用户的换台和播放情况，定期搜集这些数据做出收视率统计。而中国存在另一支数据公司队伍，他们可以通过特殊的黑客手段，对与原本的数据公司机房服务器进行干扰，以此来控制收视率。这就是为什么王建峰所接触的数据公司能够完成他随意提出的时间和地区收视涨幅。

　　点评：听起来有点像“病毒入侵”，但不可否认这是一种电脑高科技，“Made-in-China”的宗旨就是你道高一尺我魔高一丈的所向无敌。

　　打假措施  呼吁司法介入

　　当“收视率造假”的话题闹得电视圈沸沸扬扬时，有消息称，央视正在酝酿栏目综合评价体系标准，中国广播电视艺术家协会也在研究一套关于收视率调查的国家标准，还有各种电视行业组织协同电视台在指定合理的栏目综合评价体系；并且，不论哪种体系，他们的宗旨都是不再唯收视率论，将新增引导力、影响力、传播力和专业性四个指标。

　　但是，这样的“好消息”，似乎并没有让所有电视人安心，因为大家看到的字眼都是“正在酝酿”、“准备调查”、“将出台”。因此有相关人士表示，各种“国标”的出台或许能够在一定程度上遏制部分不良现象，但是从根本上不能解决问题。难怪网友接力到：“收视率造假喊了多少年，新标准就酝酿了多少年，但就是见不得‘真身’”。

　　中国广播电视协会即将推出收视率“国标”一事，无论外界评价如何，客观来说都是进步。但新标准推出不代表能根除这些因私利而酿成的罪恶之花。“我们呼吁司法介入，只有法律之剑才能威慑私利之心；我们期盼多个调研机构的回归或是出现，一个行业里只有出现有效竞争，才能督促数据的透明与规则的公开。”对此崔永元也加入呼吁。

　　央视回应 坚决打击不法行为

　　8月4日，央视·索福瑞方面也在其官方网站就此事发出律师声明，表达了自己的立场。律师祝伟作为央视-索福瑞的法律顾问受其委托，就电视收视率造假问题作出了四点声明。声明指出，央视·索福瑞“作为第三方数据提供商，始终致力于向全社会提供客观、公正的数据产品。对于社会上发生的与本公司收视率有关的招摇撞骗及任何可能干扰数据生产的违法犯罪行为，本公司都会依法、坚决、严肃处理，绝不纵容姑息”。央视·索福瑞“愿与行业各界一起坚决打击干扰收视率的不法行为”，并“欢迎社会各界监督、举报上述不法行为”。