尼尔森收购阿比创收视率调查公司或垄断市场

2013年02月26日15:05 新浪传媒

　　读者担忧尼尔森收购阿比创将致服务费提高扼杀竞争

　　新浪传媒讯：据美国《传媒生活》杂志网站2月20日报道，媒体买家和规划人员通常比较担忧媒体的合并，他们同样更加担忧与尼尔森有关的事情；他们抱怨尼尔森从来都听不进去他们的担忧。因此，他们对尼尔森与阿比创公司的合并非常担忧并不令人惊讶；尼尔森以12.6亿美元收购了这家电视收视率调查公司。

　　这是《传媒生活》最近一项调查的发现，这项调查要求媒体买家和规划人员加入到尼尔森收购电视收视率调查公司的辩论之中。在被要求对“尼尔森收购阿比创是否是传媒行业的好事？”作出快速判断时，70%的读者表示这并非是一件好事；而30%的读者认为这是一件好事。

　　读者们对这一交易表达了极大的担忧，担心尼尔森的垄断会导致服务费更高、压制创新并阻止竞争。“一个双重领导的杂志和完全意义上的垄断永远会扼杀创新，并导致持续到现在并且比较公平的服务价格飞涨”，一位读者表达了这样的担忧。另一位读者也焦躁的表示：“尼尔森已经控制了电视收视率调查市场……现在，他们同样能够控制广播，我们将在多个媒体上依赖于尼尔森”。

　　然而，一些读者对收购导致的改进仍抱有希望。一位读者这样写道：“阿比创公司的采样非常差，尼尔森已经承诺改进采样，因此采样非常有希望有所改善。”另一位读者表示，“我所关心的是缺乏竞争，然而，更好的跨平台服务依赖于更大的努力/更大的组织”。

　　读者们确实看到了交易中比较好的一面：那就是随着电视和广播收视率服务的合并，可靠的跨媒体评级的可能，这是传媒人多年期待希望看到的东西。

　　当被问及他们对尼尔森收购阿比创这一交易最感兴趣的是什么时，59%的读者选择了这样的回答：“更多的跨媒体服务”。

　　至今为止，在这一领域的努力一直受到限制，但随着新型媒体消费的增长和跨媒体运动的增加，传媒人希望不同的传媒可以流动起来，这样他们便可以互相比较。

　　同时，用户对尼尔森——阿比创交易的其他潜在作用关心的较少。11%的人称，他们最感兴趣的是改良了的电视收视率调查；而6%的人称，他们最感兴趣的是改良了的广播收视率调查；4%的人说，他们最感兴趣的是更好的在线视频收视率调查。而截止目前，这两家公司并未在提供的服务中显现出什么优势。

　　在被问到是阿比创，还是尼尔森在很好地告知用户，及时传递信息并回答问题中做的较好时，读者们的意见一分为二。尼尔森获得了50%的投票，阿比创获得了50%的投票。

　　用户确实认为，目前在收视率调查领域的竞争变得更小了。在被问到这一收购是否会扼杀收视率调查领域的潜在竞争时，70%的读者选择了会，而30%的读者选择了不会。

　　最后，《传媒生活》邀请读者对尼尔森控制阿比创给出一些建议。以下就是建议中的一部分：

　　“多听听客户的意见。在用户那里花的时间再多一点——在方法、样本量上多讲解，数字从何而来？同时重视他们关心的是东西”。

　　“在改善PPM方法中投资，在所有的PPM市场中获得MRC认证”。

　　“别太自大”。

　　“改进软件质量和客户服务，在价格上更加灵活一点，请记住我们并不是非常喜欢你”。