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寻呼业“网上”求生

http://www.sina.com.cn 1999年7月23日 07:07 中国青年报

  

  “如果手机改为单向收费,您还会用寻呼机吗?”

  在寻呼门脸密集的地安门采访时,对此问题,15个接受访问者中12人回答十分肯定:不用了。而统计数据表 明,去年移动电话资费下调使移动电话的增长(83%)大大超过了寻呼用户的增长(35.7%)。

  手机单向收费,这把高悬的达摩克利斯剑一旦斩落,寻呼业会否将面临灭顶之灾?

  对此,北京一家寻呼台的行政总监张毅认为,手机收费双改单是一项十分复杂的系统工程,不仅要对刚建好的移 动电话网上设备一一改动,而且还要对与移动通信网有着“千丝万缕”联系的固定电话网进行全部修改,这部分增加的成本只 会分摊到移动电话用户身上。今年3月开始实行双改单的国家智利,其手机用户话费只减少了30%~40%即是一个明显的 例证。另外,根据成本核算规律,以往“主叫”、“被叫”共同承担的那部分话费如果改成“主叫”单方承担的话,必然会造 成“主叫”费用的提高。

  一方面,手机用户因双改单而大大增加,另一方面,固定电话用户还得不停地往手机上打“高价”电话。张毅说 :“所以我认为双改单不一定就会刺激手机的发展,移动电话运营商因此获益的可能性也不会很大。”

  而寻呼机费用低廉却是其最大的优势。而且,一旦手机单向收费,张毅说,寻呼台也可以与固定电话产生联合, 寻求“寻呼单向收费”,即主叫方付服务费而机主除购机外无需再交其他费用。据悉,现在成都、湖南、上海都已在做类似的 尝试。而信息产业部有关人士则肯定地表示,有关寻呼的改革方案肯定会在手机双改单之前出台。

  此外,有关人士认为寻呼市场仍处在不饱和状态。据调查显示,目前国内城市寻呼机的普及率为10%~15% ,而在广大乡镇、农村,寻呼机的普及率更低。以中国内地人口计,普及率每增加一个百分点,便可增加1200万用户。广 东一家通信技术发展总公司的总经理陈奕标则认为,手机与寻呼机的技术水平和网络范围是两种系统,寻呼机的一些功能如低 能耗、可留言、可充作手机的转移呼叫对象等,是手机不可替代的。“此外,手机单向收费将带来的是手机功能的单向化,因 此,寻呼机与手机配套使用将是今后的发展方向。这也是手机不能取代寻呼机的一个原因。”陈奕标说。

  寻呼机赶趟上网

  当各种各样的信息铺天盖地而来时,寻呼行业突然发现,随着各种通讯新技术的发展,单一的寻呼功能已不能满 足信息时代的人们对信息的庞大需求了。一位业内人士指出,寻呼企业必须想办法发掘新的服务赚取新的利润,而不能维持原 来那种依靠简单服务赚取高额利润的办法了。

  1998年,北京一家寻呼台率先在国内推出“E-mail寻呼”,此后多家寻呼台迅速跟进,由多家企业加 盟组建的“中国互联网寻呼中心”(China Call)已开始向用户提供服务。

  张毅透露说,他所在的寻呼台已获准为摩托罗拉推出的“宝典”(一种无线信息接收终端,即“掌中网”)提供 信息服务支持的两家寻呼台之一。届时,购买了“宝典”的用户除了可以享受普通寻呼服务、通过寻呼台接收处理电子邮件等 服务以外,还可以直接向寻呼台订购电子报刊和互联网上的各种分类信息。

  “就像坐在饭馆里点菜一样方便,”张毅说,“当你能很方便地随身携带四五份电子报刊的时候,你还会扔掉寻 呼吗?”

  今年5月17日,深圳润迅推出了“个性化信息服务”的新概念。所谓个性化信息服务,就是针对每一个存在独 立特征的个人为其单独提供符合其个性特征的信息服务,实现传呼信息化、服务个人化,将传统客户逐步转化为以互联网技术 为服务基础的客户,将寻呼业提升到一个新的技术层面和服务层面。

  有专家指出,此举将使用户可以根据自己的需求来“点播”所需要的信息或由寻呼台主动提供针对特定个人或机 构的个性化信息。而提供个性化的信息服务,将有助于寻呼台对用户的进一步细分:向对信息有更大要求的中高收入阶层提供 高附加值的个性化信息服务。随着人们获取信息方式观念的变化,这部分业务份额在整个寻呼业务中所占的比重将越来越大。

  而传统的那种你呼我我呼你式的低附加值服务,则将转向为中低收入层甚至是下岗工人提供服务。业内人士指出 ,未来传统寻呼的用户将主要来自月收入在600元~1500元之间的消费人群,而中国中低收入者约占总人口的88%。

  专家预计,寻呼机的传统寻呼通讯功能将日渐削弱,传统寻呼业转变战场,从中心城市到中小城市、从城市到乡 村,面向中低收入者,以服务换取薄利将成必然。而信息增值服务功能将成为寻呼台的主营业务。寻呼机最终成为“信息机” 是必然趋势,而寻呼嫁接互联网则为寻呼的信息功能注入了新鲜血液。

  雅虎倾注香港无线寻呼台

  当各大媒体还在热火朝天地讨论手机单向收费是否将令寻呼业面临灭顶之灾时,寻呼台、ICP(网络服务商) 、终端制造公司,这看起来风马牛不相及的三者,现在却走到了一起——

  “有消息说雅虎(YAHOO)曾于今年3月份在香港大规模收购无线寻呼台。”润迅互联网有限公司副总经理 王念庆在接受采访时,透露了这个令人吃惊的消息。

  “不知道杨致远要干什么,但感觉不是一般的收购,”王念庆分析说,“否则他犯不着大老远跑到香港去收购寻 呼台,况且香港现在寻呼台的利润还在逐年递减,他应该是另有他图的。”很大一种可能是,他说,美国与香港之间频繁的越 洋电话导致对E-mail寻呼的需求很大。因为通过打市话由寻呼台传递越洋E-mail,要比打越洋电话便宜得多,也 方便得多。寻呼台成了信息中转站,寻呼更是具有笔记本电脑无法比拟的价格优势。

  有专家分析说,雅虎最初是以ICP(网络内容服务商)的面目出现的,为所有的互联网用户提供信息服务,而 它这个计划的高明之处就在于,它不再将互联网用户狭隘地定义为计算机使用者,而是扩大到一切无线信息接收终端的使用者 ,这其中即包括寻呼用户。

  王念庆对此的描述则更为直接,即呼机不再仅仅是用户与用户之间进行通讯联络的工具了,而成为一种全新的信 息接收终端(以后可能就不叫寻呼机了),它可以是任何可接收无线信息的终端。实现了这种转型后,王说,寻呼用户将可以 通过寻呼台随时查收电子邮件、浏览个人网页、网上查台以及订购网上分类信息等。

  这是一种截然不同的思维方式,它将互联网的用户群拓展至对信息有需求的所有人群,而寻呼业也因此获得了一 个全新的行业发展空间。寻呼台则为此准备了一切硬件设施:基站、齐全的固定网络、甚至包括数目庞大的用户群,尤其是后 者,更是像雅虎这样的网络服务商所欲全力争取的。

  有专家分析说,互联网与寻呼网的接合意味着双方的用户都可能是对方的潜在用户。网络服务商拥有的巨大网上 信息资源可以通过无线寻呼提供给订购网上信息的寻呼用户,而大量的互联网用户也可以借助各种寻呼信息终端随时订购网上 信息,而这是通过PC、笔记本电脑上网的互联网用户所不可想象的。

  业界力推“新概念寻呼终端”

  “新概念寻呼终端”,要求具有足够的传输速率与存储容量以接收大容量的各种信息包括网上信息与电子报刊, 但是目前寻呼机的传输速率与存储容量显然达不到这个要求。

  “我们已于7月15日正式开通了可为用户提供网上信息点播的服务。”张毅向笔者透露说,“因为摩托罗拉推 出的基于FLEX高速寻呼系统的大存储量无线信息接收终端‘宝典’为之提供了技术上的巨大支持。”“宝典”的传输速率 远远高于现在的寻呼机,其存储量更是达到了两三万字之多,“宝典”的下一代产品“宝王”也将于八九月份正式推出。

  业内人士认为,这意味着摩托罗拉已准备借助在寻呼产品上的领先优势,将产品领域扩展到寻呼业与互联网的接 合上。这样,摩托罗拉至少可以获得对无线接收终端的控制权,从而继续保持在寻呼终端产品制造上的领先地位。

  但有业内人士指出,“宝典”包括其他类似的信息终端设备,要迅速实现从通讯终端向信息终端的转化、进入市 场,必须找到专业的提供信息服务的商家与之合作。否则,就像生产出一台好的电视机,但没有好的电视节目提供给它,这台 电视机怎么买得出去呢?

  “百特门”的适时出现似乎可以达成寻呼与互联网无缝接合。任何人第一次进入这个网站时,百特门(Byte men)将免费提供一个个人主页并提示你登录你的个人档案,如性别、年龄、职业、爱好等等。如果你是一个二十多岁的银 行职员,爱好体育,那么你第一次点击的站点有关金融和体育的可能会多一些,而有关时装和化妆品的可能会少一些。当你第 二次登录这个网站并来到你的个人网页时,你将惊奇地发现,有关金融和体育的链接站点更多了而关于时装和化妆品的链接则 明显少了。

  这并不是一个未来学家在描述对信息时代的梦想,而是王念庆在向笔者解释他目前已经初步建立起来的一个类似 网络门户的站点——“百特门”。

  “百特门和提供分类信息检索的目录式服务网站完全不同,我们是根据专家组对个人档案的分析结果,智能化地 向用户主动提供有针对性的信息服务。”王念庆说。

  润迅则说:“润迅不会放弃寻呼市场,也不会单向投向接入服务和网上增值服务,这之前有很多教训,只有把寻 呼机和互联网连接起来才会双赢。”

  据悉,润迅互联网目前正在寻求与终端制造公司的合作,这其中即包括摩托罗拉,并将于今年下半年把“百特门 ”的智能化、个性化信息服务全面推向寻呼。

  结束语:寻呼台、ICP(网络内容服务商)、终端制造公司,这三者看起来风马牛不相及,现在却因寻找各自 更大的行业生存空间而走到了一起。他们又将走向何处?采访结束时,摩托罗拉的一位负责人向笔者讲到了一个颇耐人寻味的 故事:

  一只小鸟捏在你的手里,你说它是死的还是活的,如果你说它是活的,我捏它一下它就死了;如果你说它是死的 ,我的手一松它就活了。

  走出摩托罗拉气派的办公大楼时,夏日的傍晚天色已微暗,我一直在想着那只手,或许,那只决定命运的手就是 我们寻呼行业中人自己的手。

  程刚



 
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