对于我国电话机行业来说，有两个事实是值得骄傲的:一是 年产量超亿部，成为世界第一大电话机生产国；二是今年7月20 日，中国电信固定用户突破一个亿。但同时，又有两个事实令人 担忧: 一是电话机市场混乱，质量问题突出；二是生产上规模、 拥有自有版权产品的名牌企业较少。

　　目前，我国的电话机企业面临着前所未有的机遇。首先，全 国固定电话拥有量达1.13亿部，更新换代市场容量极大；其次 是电信资费下调，新装机的需求增长很快；而不久前信息产业部 明令禁止电信部门搭售电话机更为企业提供了公平的竞争环境。 据统计，我国现有电话机生产厂370多家，有牌子无牌子的电话 机不下千种，致使电话机市场出现“混战”局面。

　　在众多电话机生产企业中，涌现出了一大批知名品牌，如T CL、步步高、泰丰、佳信、万德莱等，也有一些合资企业生产的 松下、西门子、友利电等品牌的电话机。一些家电企业如熊猫、 海尔、奇声等也加入了竞争行列；还有一些程控机厂家，如华为 、中兴、金鹏、大唐等也将开始生产电话机。

　　诞生中国第一部按键电话、第一部数字录音电话及第一部数 字无绳电话而被称为“中国电话大王”的TCL，14年来其电话机 产量达4200多万台，年产销量400多万台，生产能力达800多万台， 已具有强大的规模优势。据了解，新品开发、产品质量和领导市 场潮流是TCL电话机称雄的三大法宝，TCL在中国电话机市场占有 率始终保持在25％至40％之间。

　　作为家电企业的海尔，去年进军电话机市场，主攻目标即是 抗菌无绳电话。据海尔北京营销中心经理辛波介绍，海尔电话实 施零库存经营战略，产品更新快，更容易适应市场变化。同时在 质量上也严格把关，使海尔电话的返修率达到零。据了解，目前 海尔电话在北京西单商场、蓝岛大厦销售良好，上市不到九个月， 海尔电话已生产销售了六万台。

　　华为、中兴等程控机企业与其他厂家相比，有更强的竞争优 势，在技术上领先，而且程控机占据了市场、打出了名声，推出 电话单机产品能很快被接受。一些没有名气甚至鲜为人知的电话 生产企业，也采取了不同的战略，来争夺自己的市场份额。

　　在无绳电话领域，竞争尤其激烈，仅深圳一地就有年产量超 百万部的厂家五家，包括友利电、粤海电讯、国威、万德莱、创 华等。

　　然而，与电话机生产企业千帆竞发的局面相对照的是，市场 反映平淡。北京的大部分商场及电话机专营店电话机销售情况都 很一般。据西单商场电话组介绍，几乎所有的电话机价格都在下 调，但是买的数量基本上没太大增加。信息产业部经济体制改革 与经济运行司提供的数据表明，同其他电子产品相比，电话机销 售量增幅较小，6月份仅增加4.5％。

　　对于电话机行业的激烈竞争，信息产业部有关负责人指出， 我国电话机市场目前缺乏的不是数量，而是技术含量高、品牌价 值高的名牌机。自主开发拥有自有版权的品牌机，才是企业的当 务之急。据了解，我国电话机企业大多是以来料或进料装配为主， 因此提高技术含量、再上新台阶的难题一直困扰着厂家。

　　另外，我国目前电话机市场比较混乱，假冒伪劣产品仍时有 出现，质量问题有待加强。以上海为例，最近的一次调查表明， 市场上销售的无绳电话合格率不足六成，消费者的投诉也日渐增 多。市场上电话机价格甚至有低到40多元的，其质量令人担忧。

　　有专家提醒，应该切实加强电话机质量监督，加强行业统计 、调查及分析工作，以利于宏观部门的决策和引导。

　　对于企业而言，要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并发展壮 大，必须在质量和售后服务上下功夫，多研究市场，并努力形成 规模效益。业内专家预测，今后电话机将向微型化、数字化、多 功能及无绳电话方向发展，企业在设计产品时应注意样品功能的 变化，生产一些档次较高的工艺型、古典式的高附加值产品。( 姜洪 徐风云)