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乐凯实践“三分天下有其一”

http://www.sina.com.cn 1999年7月30日 17:35 上海证券报

  中国化工报消息,中国乐凯胶片集团今年1-6月份的成绩显 示:集团公司销售额比去年同期增长76%,主导产品彩色胶卷的 市场占有率达25%,销售量比去年同期增长26%,彩色相纸则实 现了“三分天下有其一”的目标,销售量比去年同期增长150%, 利税总额实现8930万元,比去年同期增长234%。

  近几年来,乐凯的发展一直得到社会各界的广泛关注,尤其 是当国内感光材料行业除乐凯之外被跨国公司整体收购之后,上 至党和国家领导人,下至普通消费者更加对乐凯寄予厚望。而乐 凯的承诺是,通过市场竞争,达到与国外名牌“三分天下有其一” 的市场地位。当时,国内感光材料市场的突出特征就是“价格大 战”,因此,提高质量,降低成本对于乐凯来说绝非一句可有可 无的口号,而是市场竞争提出的根本要求。为此乐凯两次到邯钢 取经,反复体验邯钢经验“倒推”的至关重要,千方百计降低管 理费用,追求最大效用。今年1-6月份,可比产品成本比去年同 期下降10.56%。责任质量和责任成本管理体系的建立,使乐凯 产品具备了优良的性能价格比,在价格大战中掌握了主动权。

  为了改变长期的一流质量、末流销售的局面,既能生产出好 产品,又能推销出好产品,乐凯根据产品特点和不同层次的消费 需求,有针对性地制定区域销售策略和市场开发、广告宣传计划, 以形成相对的区域营销优势。

  首先是加强营销网络建设。过去,由于受观念和资金等主客 观条件的限制,乐凯的营销网络发展缓慢,仅相当于竞争对手的 几十分之一。近几年,他们不断加大对营销网络建设的投入,仅 今年上半年就新建乐凯专卖店181家,并且以每天一家的速度迅 速壮大,总数已达到809家。另外,还建立起乐凯彩卷扩得好会 员店,特约冲扩店等多层次的营销网络和售后服务体系,努力使 每一位乐凯的消费者都能得到方便、快捷和高质量的服务。

  其次,针对不同层次的消费者开展形式多样的市场策划和开 发。两年一次的乐凯摄影大奖赛吸引了众多的专业摄影家和企业 摄影爱好者。为落实营销策略、开发学生市场,乐凯公司还先后 在数十个大中城市开展为少年儿童和新入学大学生免费照相的活 动,为山西贫困大学生设立助学基金等。今年又与解放军总政治 部合作经边防官兵照相留影。特别值得一提的是,中国乐凯胶片 集团公司自强不息发展民族感光工业的事迹,被国家教委选入了 中学课本,使乐凯在中学生心目中留下深刻的印象。

  第三,适应市场,加大广告宣传力度。1998年初,他们一次 投入600万元,在中央电视台《水浒传》播出期间做跟片广告, 收到良好效果。他们还聘请专业公司对广告的效果进行调查,提 高广告策划的科学性和针对性。

  最后是强化售后技术服务,重点是提高彩扩人员的技术业务 素质,在办好集团公司保定培训中心的基础上,1998年他们在上 海成立技术培训中心,免费培训彩扩技术人员,一年多来已培训 社会彩扩人员160余名。同时加强对用户的回访,做到上门服务。 仅今年上半年就走访用户950家。

  在开发国内市场的同时,乐凯公司克服金融危机对出口工作 的影响,大力开拓国际市场,发展销售代理机构,在一些国家和 地区,形成乐凯产品的局部优势。现已成立迪拜乐凯中东公司、 欧洲乐凯公司和乐凯东欧公司也将在年内成立。他们的产品已销 往72个国家和地区,今年1-6月份出口创汇比去年同期增长22.4 %,对国内市场也起到了强有力的支持作用。(王英峰)



 
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