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日前从京城一些电讯市场了解到,国产手机因知名度低、价格无明显 优势、售前售后服务等问题目前还难以博得消费者的青睐。 据销售人员讲,国产手机目前不受青睐,主要原因有:一是没有价格 优势,就拿“天王星”与“三星600型”相比,两者功能几乎相同,天王 星单电单充3290元,三星是双电双充4200元,如果天王星将电池等配齐与 三星价格相差无几;二是外形设计无特色,从尺寸大小到颜色,除了翻盖 稍小,天王星可以说是三星的翻版;三是售前售后服务没有显示应有的服 务,像爱立信、诺基亚等厂家都会不定期派促销员上柜台宣传介绍产品, 每次都能吸引不少顾客,而国内手机厂家尚无先例。从售后服务上说,目 前顾客一般是从哪里买的就找哪儿,洋品牌现在均有特约维修中心,而国 产手机厂家的维修网络尚未建起来,作为销售方无疑又要多担一份心。而 售后服务这一块恰恰是国产厂家应有的优势。 据介绍,科健目前月产保有量是五万台,流动资金尚处在缺乏状态, 市场推广上确实心有余而力不足。而另一家国产手机厂东方通信公司有关 人士则称,国产手机刚刚起步,打品牌需要长时间的努力,如果不能产业 化,价格是很难下来的。 业内人士分析说,国产手机论技术实力和知名度都比洋品牌稍逊一筹, 因此能否搞好售后服务,将是国产手机赢得市场的关键。 |
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