从彩电降价开始，5月份掀起了降价大潮，接踵而来的是手机、电脑 、微波炉、VCD……汽车和房子早已从去年就开始降价，服装到换季就降 价，特价食品天天都有，这已成习惯。国家对银行存款利息一降再降，这 一切都只有一个目的，就是为了加大人们的消费和投资力度！可是结果怎 样？商店里没有见到购买热潮的起伏，银行的存款仍在增加。据有关资料 显示，城乡居民存款今年一季度仍比去年同期增长了1．551亿元。特别是 今年3月份国家发行的500亿元国库券，只几天就被居民购光，有的银行只 卖了半个小时，更加神速。那么，怎样才能刺激消费，厂家的降价策略到 底是不是个办法？为此，中国社会调查事务所（SSIC）在北京、天津、上 海、重庆、广州、哈尔滨、沈阳等城市进行了随机调查，有效样本为139 5份。

　　在回答“您认为降价，能促进消费吗？”时，38.2%的公众认为降价 可以刺激消费，37.2%的公众认为降价对刺激消费起不到什么作用；5%的 公众回答“不知道”，19.6%的公众选择不清楚。

　　降价，是厂家为了提高销售量，通过薄利多销的手段达到增加效益的 目的。如果在10年前自然奏效，就是不降价还要争相抢购呢！但在今天改 革开放以来给人们带来的实惠已远远超过了降价这一点点的实惠。正是由 于改革开放使中国的经济飞速发展，人民生活水平大大提高。人们的一般 消费品基本具备，像彩电、冰箱、录音机等这样的家用电器一般家庭都有。 在调查中，七成以上的公众认为类似彩电的消费品有就可以了，受经济力 量等因素所限不可能常常更新换代。

　　在今年的调查中显示，有22.4%的公众对自己的收入十分担心。由于 国有企业经济形势仍不很乐观，下岗者增多，再就业随之较为困难，尽管 消费品降价，也不能轻易支出手中的积蓄，还有64.8%的公众认为生活压 力太大，安全感降低，所以只能多储蓄，少支出。像当前的高校自费改革， 医疗保障改革以及住房改革等一系列地将过去的公共福利待遇都逐步转化 由个人负责。所以人们为了孩子上学、买房子、支付医疗费等就更不敢随 便去消费了；有12.8%的公众对购买消费品表示随心所欲，但这是高收入 群体。

　　调查中有81.5%的公众认为，要扩大内需刺激消费就必须解决社会保 障问题，应该尽快建立和完善社会保障体系。现在虽然国内已建立了统筹 养老保险制度，但与企业联系紧密，要求甚严，如果不按期缴纳养老保险 费就不能如数拨发养老金。目前企业经济形势都不太好，很难达到按期如 数缴纳，很多企业造成欠缴。这样互相制约无疑给人们带来了很大的不安。

　　32．5％的公众认为要促进消费，还要加强配套管理和政策，才能适 应消费水平的提高，像商品房和汽车等大型商品，价格高，税费过高。如 买辆汽车，上税大，没有库房，另外道路也不通畅，比如在北京吧，单双 号行驶，或不能上二环，只能跑三环等等；买房子可以贷款，但也极不容 易，房子买到手，又要维修、管理等，这些都是烦心的事儿，也就阻碍了 消费量的增长。

　　有83．7％的公众认为消费品要能畅销，引起消费者的青睐。首先， 要以质量为第一，而不是价格，再高的价格，质量上不去，或再低的价格 质量不怎么样，都不会被公众接受的。无论是电脑，还是房子，无论是汽 车，还是彩电，都要以高质量水平出现在消费者面前。企业要想生存下去 主要取决于产品质量，也就是技术的创新能力，开拓新的市场，生产出消 费者满意的产品。公众普遍认为企业的核心竞争能力，应该是它的质量， 技术服务。所以竞争不是价格，而是质量、技术的竞争。

　　价格竞争在所有的竞争策略中，是最简单易行、收效最快、短期效果 最明显的一种，而且，目前国内消费低迷，存在许多对价格敏感的消费者， 因而价格战颇受厂家和商家的青睐。有资料表明，国内亏损企业有83％的 把降价作为提高产品竞争能力的第一选择，相比之下，100％的国外企业 选择了提高产品质量。另外，国内企业的销售观念已明显落后于消费者， 本次调查表明，只有三分之一的消费者把价格放在购买商品的首选因素。 品牌（质量）和售后服务越来越受到消费者的重视，在日用品消费方面， 价格基本上不对购买产生影响，只有在奢侈品上，价格的重要性才更明显。

　　也有近四成的公众认为降价能够起一定的推动作用，通过价格大战的 洗礼可以推出新的英雄，像三洋、夏普、松下、索尼就是在降价潮流中涌 现出的世界级家电品牌。

　　目前，一些知名企业已注意到消费观念的变化，开始主动结束价位竞 争，采取了一些行业的自律措施，注重内部控潜、改进技术、增加产品性 能、改变款式等提高品牌知名度，同时大打服务牌，增加保修项目，推出 限时服务等措施，以免除消费者的后顾之忧。

　　在此次家电降价事件中，也有一些厂家表示了不同意见。海信集团总 裁周厚健对价格战表示愤慨，他说这是恶性竞争，我们是靠技术差异吃饭 的。康佳也呼吁要打科技战，不打价格战。但从整体上看，加入价格战的 商家已越来越多。

　　中国社会调查事务所东民孙莹