电费已付又来催款 ——供电所解释转账慢造成误解

http://www.sina.com.cn 2003年05月08日15:01 新民晚报

　　每月电费既已缴清，为何还来催缴欠款？近日，家住泗塘一村的龚老伯被两张电费单弄得心神不定。

　　据龚老伯反映，不知是何原因，他收到今年的三、四两个月的电费帐单上，在发票联的备注栏里，分别注明着2月与3月的电费应付款尚未收到，催他补交所欠两个月的电费，这下将他弄糊涂了。龚老伯说，家里的水、电、煤等公用事业费，他均按时付清，从没有拖欠情况。

　　记者与龚老伯所在的供电所取得联系。对方相当重视，但由于龚老伯平日住女儿家，两次上门均未遇龚老伯，只能留下电话。5月3日，供电所再次上门，终于碰到了龚老伯。经核实，龚老伯二、三两个月的电费均在付费期限内，在代收网点付清，但由于收费网点转账较慢，故造成在隔月电费账单上显示“上月电费未收到”字样。龚老伯这才定下心来。

　　昨天，供电所工作人员表示，他们已提请上级公司与有关代收网点单位联系，希望能在收费后当日转出，以避免用户不必要的误解。

　　本报记者王勤俭陈浩

【推荐】【大中小字】【打印】【关闭】