蛋糕长毛 厂家给退 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年05月09日08:45 时代商报 | |
昨日,读者孙女士向本报反映,她在超市买的蛋糕竟然是长毛的。 据孙女士讲,5月5日上午,她在铁西副食超市买了两袋由沈阳澳利来食品有限责任公司生产的蛋糕。第二天中午开袋吃了两块后,把蛋糕都拿出来准备晾晾时,发现有的蛋糕长了黑毛。蛋糕的外包装上写着,蛋糕春夏季节保存5天,生产日期是5月4日。孙女士找到超市服务员,但由于没有保存购物小票,服务员称不能退货,食品部经理答应与厂家联系给她退货。但孙女士认为她浪费了时间又搭了交通费,超市应给一定赔偿。 铁西副食超市商管科吴科长对此事调查后告诉记者,孙女士没有购物小票,蛋糕不能证明是在铁西副食超市卖的。当天接待她的理货员没有权力给没有购物小票的消费者退货。另外,孙女士买的蛋糕在超市属于日配商品,第一天没有售完的一定会返回厂家,不会有变质食品上架。食品变质,可能由于近日天气很热,与消费者保存不当有关。 沈阳澳利来食品有限责任公司业务部史经理告诉记者,该厂生产的食品在春夏季节最好保存在冰箱里,因为天气一热,非常容易长毛变质,但在商品的外包装并没有标明。对孙女士的情况,厂家会根据《消费者权益保护法》退货。主任记者 李鸿飞
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