述评：从澳门两新赌厅的诞生看澳博发展策略

http://www.sina.com.cn 2003年05月12日10:27 中国新闻网

　　中新社北京五月十一日电(记者陈立宇)今年以来，澳门的赌场中又诞生了两个新的赌厅，一个是年初开业，位于置地广场三楼的“法老王宫殿”；一个是日前开业，位于葡京酒楼原址的“水晶宫”。这两个主题式豪华赌厅都具有两大特点：一是以注重优化环境，提高优质服务为指向；一是以拓展较高消费的“中场”博彩客为目标。凸显这两大特点，显然是以迎合世界博彩业的发展趋势为决策依据的。

　　世界博彩业的发展趋势之一是，赌场的普及正使博彩从少数人享用的奢侈品变成更多人消费的产品，博彩客的可回旋余地变得越来越大，眼光也越来越挑剔，他们已具备选择环境舒适，服务优质，设备完善，回报率较高赌场的条件，而未来的赌场也更需通过扩大赌客规摸而不是抬高价格，如抽取较高的“茶钱”来获取利润。在“赌权”开放的大背景下，这一趋势同样适合于未来的澳门博彩业。

　　世界博彩业的另一个发展趋势是，人们对博彩的看法正在发生变化，过去它被认为会因此带来社会问题，而现在更多的人倾向于把它视为娱乐，当作一种休闲产品或旅游业的一部分。正如香港一位学者指出的：“在二十年前，博彩被认为是丑陋的，现在它更多的仅仅被看作是一种娱乐活动。”因此也就有更多的人参与，在这种趋势下，吸引到“中场”博彩的散客，自然也就成为赌场经营者不容忽视的一部分。尽管就澳门来说，博彩的收益更多来自于贵宾厅的豪客而非“中场”的散客，但这个比例也是可以消长变化的。况且，“中场”还关乎赌场的门面、形象，毕竞，就人数来说，在“中场”博彩的顾客人数还是比到贵宾厅的要多得多。而且在激烈的竞争开始后，一切可资赚取利润的部分实际上都变得更不容疏忽。

　　事实上，上述两大特点，的确也体现在“法老王宫殿”和“水晶宫”两个赌厅的设计上，以“法老王宫殿”为例，它的设置五百台老虎角子机，并计划增设两种新的博彩：“幸运轮”和“大奖扑克”，就是冲着那些希望能有更多新颖博彩方式可供选择的“中场”客去的，而“水晶宫”在设计上的注重大空间，小赌台，辟有顾客专用酒吧与休息区，采用先进的电子落单系统，每小时七次全面更新场内空气，还有力求创新的豪华室内装修，灯饰装置等等，目的无非就是为了通过提供舒适的环境和优质的服务予顾客，以增强吸引力。这里举出的几个方面，两间新赌厅实际上大致都具备。

　　迎合发展的趋势也就是顺应潮流，因此澳门博彩股份有限公司(简称澳博)在设计和修建两个新赌厅上凸显上述两大特点，实在不失为可圈可点的策略选择。而更深一层的意义是，这两个新赌厅，也为正在进行内部改造的澳门现有其它赌场起了一个示范的作用。

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