Volvo(富豪）(富豪)汽车公司2002年业绩骄人，在客户满意度的调查和新产品开发上表现出色。“2003年一季度，Volvo(富豪）汽车公司出色的完成了销售和收益目标。” Volvo(富豪）汽车公司首席行政长官汉斯·欧森先生说。

　　新产品开发步伐加快

　　在成功推出新一代SUV车型- XC90后，即而又推出了两款性能超群的新车型：S60R和V70R。 Volvo(富豪）公司在汽车安全科技和设计理念上不断探索，推出了深受全球瞩目的堪称世界上最安全的轿车-Volvo(富豪）SCC安全概念车， 今年又推出了VCC智能豪华概念车。

　　提升网络建设

　　在全球的网络建设上，Volvo(富豪）在全球采用统一的VNF新简约主义的设计提升全球Volvo(富豪）展厅的标准。 对全球的经销商进行严格考核，以确保市场开发的步伐和客户满意度。

　　中国市场采用本地化代理制

　　近年来，中国市场的销售份额日益增大， Volvo(富豪）汽车公司也不断加大对华投资的力度。随着中国的进一步开放，汽车市场的竞争已经不仅仅限于产品的竞争，更多地体现于售后服务以及网络建设上。为了应对日益激烈的高档轿车市场竞争局面，保持竞争优势， Volvo(富豪）汽车公司调整了中国的发展策略。 率先采用对市场、地区文化和经营上有着丰富经验的本地化代理，并针对地区市场和各区域文化的差异制定了新的发展计划。在短短的一年内Volvo(富豪）汽车的国际标准的展厅达到30多个，品牌知名度和销售量不断盘升。

　　去年12月，Volvo(富豪） 汽车国内规模最大，面积达12，000平迷的3S营销管理、技术服务培训基地在北京正式开业，它集销售、售后和零配件服务于一体，为北京和整个华北地区的Volvo(富豪）经销网络，提供人员培训、资源供应和技术支持。今年下半年， Volvo(富豪）在沈阳、上海及大连地区的 3S中心也将会陆续开业。

　　完善的网络建设

　　Volvo(富豪）汽车公司将在中国的业务划分为六个地区， 严格按照全球标准对授权代理商和经销商进行审核和调研，对于违规操作和不具备竞争能力的代理商依合同进行淘汰。代理商们将凭借其在汽车贸易方面丰富经验和对地区市场的了解，独立负责执行Volvo(富豪）汽车公司的发展战略，进行品牌宣传、销售和提供客户服务。

　　Volvo(富豪）汽车公司大中国区总裁王荣祥先生表示：“在今年下半年Volvo(富豪）汽车公司将要我们最新车型介绍的中国，我将进一步完善我们的服务体系，向中国的消费者提供最尖端的产品技术和最优质的服务。”来源：人民网 2003年6月02日

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