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香港做足准备期待内地游客似云来

http://www.sina.com.cn 2003年06月05日16:01 人民网

  人民网香港6月5日电 记者林志文报道:广东恢复“港澳游”以来,大部分是自助游的散客,人数与场面与香港旅游业界的期望相去甚远。而广东一些大型旅行社已累积近万名旅客报名赴港,何时大规模“放行”仍在观望中。业内人士称造成这种状况主要是因为香港和广东在防止旅游时传播SARS的具体安排及应变计划上尚需进行进一步磋商。粤、港、澳三方的旅游主管部门今天(6月5日)在广州举行会议,就有关问题进行磋商,这也是世卫组织撤销对香港广东的旅游警告以来三方高层的首次正式会晤。

  自从世卫组织撤销对香港和广东的旅游警告,特别是广东宣布恢复“港澳游”以来,香港各有关方面就做足准备引颈期待客似云来,并喊出“让游客来得安心玩得开心”的口号。要让游客玩得开心,香港是有这个自信和资本的。购物中心的吸引、旅游天堂的美誉、动感之都的魅力,加上政府和业界为救市而发动的优惠攻势正进行得如火如荼,各种层次的游客皆可在此找到各自的心头好,玩得开心尽兴是没有问题的。难怪旅游发展局主席周梁淑怡信心十足地说,很多游客是很喜欢来香港、很想来香港,或者迟早一定要来香港的,香港对他们的吸引力并没因SARS而减弱。

  而如何让游客来得安全、安心,杜绝因游客的大量来港而引起疫情反复,将风险降到最低,以及如何在出现突发情况时妥善处理,香港各有关方面均表示,已做足心理上及行动上的准备。

  行政长官董建华强调,要振兴香港旅游业,最重要是能令每一个游客都有信心相信香港是健康及安全的城市,同时也要确保大量旅客来港不会影响港人的安全及健康,港府內部已就此举行高层会议,详细讨论了防御措施。同時,港府已决定成立一支3000人的“健康旅游大使”队伍,负责在各旅游景点或直接向旅行团团友解释正确的卫生措施,以让旅客安心来港。

  香港卫生署赶在内地旅客重临香江前夕,准备了向入境旅游人士和本地领队导游分别发出的“预防SARS指引”。“入境旅游人士健康指引”除提醒来自疫区的旅客带备体温计每日量体温外,也列出多项个人卫生注意事项。“接待外地旅客本地游领队、导游须知”则较为详细地提醒领队,本身如有任何不适或过去10天曾与SARS病人接触便不宜接待团友;要求他们要带备香港注册医师名单及医院急症室地址、纸巾、口罩、体温计、呕吐袋、含酒精的洗手消毒剂、团友家属的联络电话;领队导游须协助团友量体温,若发现团友怀疑感染SARS,需留院作进一步检查时必须即时与卫生署联系;“须知”还要求旅游车要避免车厢太挤;司机每日在旅客上车前和下车后要清洁车厢。有关“指引”已上载互联网供业界及旅游人士参考。卫生署長陈冯富珍透露,其他如酒店业的“指引”将于稍后时间出炉。她对记者表示:“作为卫生署長,我责无旁贷要将SARS在香港的风险降到最低,为游客营造一个安全的环境,要让游客来得安心,玩得开心。”

  卫生署还在陆路边境加装了140部红外线探温仪器,加强边境测量体温措施。连日来,每个前往香港的游客都要经过这样的程序:先填写健康申报表,再量体温,再盖章方可过关,来到香港又得过入境处一关,包括先经红外线探温,再由人手量体温。有游客对这种烦琐的程序表示不满,但更多的则表示理解和配合,毕竟在“非典型”时期,一切的工作都是为了保证安全。

  对于外界相当关心的如何处理旅客来港后证实感染SARS的问题,陈冯富珍表示,当局会严格执行防疫政策,会按世卫组织的“指引”,追踪曾与病者紧密接触的人,如同房团友或其家人进行10日隔离,其余沒与病者紧密接触、不属高风险的团友,卫生当局也会每日向团长或领队了解团友健康状况。为免影响酒店运作,港府会为隔离人士提供另外的地方如度假营进行隔离。

  香港旅游业议会总干事董耀中在接受记者采访时表示,如果导游及游客严格按卫生署的“指引”去做,对于有效防范风险应该效果不错,“相信香港所做的一切是可以确保游客来港是安全的。”

  然而,广东省旅游局有关负责人在接受香港传媒采访时表示,旅游局须确保SARS不因旅游“解禁”反弹,盼先跟港府谈妥应变计划,这些问题包括万一做足措施仍出现SARS怎么办﹖交通工具发生SARS怎样处理?哪个部门负责?何处隔离?费用谁付等。在与香港谈妥具体安排前,暂劝喻业界组团要“非常慎重”,“大规模观光要押后”。

  而双方都比较关注的隔离及治疗费用方面,广东业界希望香港能效仿澳门做法,支付旅客一旦感染后留院期间的费用。但香港卫生署署长陈冯富珍日前在例行的新闻发布会上表示,香港是国际城市,医疗设施主要为香港纳税人服务的,对游客会“先医治后收费”,这是香港一直沿用的模式,未有打算改变。董耀中在接受记者查询时也表示“费用自负”,但会建议旅行社为团友购买医疗保险。

  粤、港、澳三方的旅游主管部门高层今天在广州举行会议,就有关问题进行磋商,有关方面均希望可籍此解决大家共同关心的问题,达成共识。

  有关人士指出,由于粤港人流交往密切,目前两地在抗击SARS一役中可谓绑在同一辆战车上,旅游业更是一荣皆荣,一损皆损,实宜尽快就如何防范及处理旅客感染SARS问题的具体措施及应变计划达成进一步的协议,让游客放心,给市场信心。来源:人民网 2003年6月05日


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