昨日,读者金女士向本报反映了她在和平区南八马路科翔大药房为买一瓶眼药水却遭到拒绝的经历。她希望本报能维护消费者的权益,能为她讨个说法。
据金女士介绍,6月7日她来到和平区位于南八马路和胜利南街交汇处的一家大型药房——科翔大药房买眼药水。女店员得知后，先后推荐了若干种高档价位的品牌，因听朋友说过两毛钱的天津产的一种氯霉素眼药水最好用。金女士要求开一只这样的眼药水，但服务员却不耐烦地说：“1只不卖，要买最少得5只。”金女士无奈没买到眼药水。金小姐气愤地告诉记者，一块钱买五个眼药水钱并不多，但她感到商家的经营方式不合理。
昨日记者就金女士反映的情况采访了该药房的张主任，他说：“绝没有这事。”
沈阳市消协的有关人士对此作出解释，如果情况属实，眼药水又是独立包装的，那么科翔药房的做法违反了《消费者权益保护法》的第十条：消费者的公平交易权。并指出，消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。商家的这一做法是被明令禁止的。此外，《沈阳市保护消费者合法权益规定》中第十五条4项规定，禁止经营者强迫、变相强迫消费者购买商品或接受服务。
为此，记者采访了辽宁鼎泰律师事务所杨功涵律师，他解释，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。商家的做法违反了《反不正当竞争法》第十二条，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。主任记者 刘巍
