华声报讯 ：四川阿坝州侨办在处理海外华人信访投诉案中，争取党政领导的支持和重视，三位州领导作出批示，调动各方面的积极因素，上下配合，有力地推动了投诉案的查处。四川省侨办于6月12日为此发出通报表扬。
今年2月，四川省侨办收到美籍华人王希良、王建明先生的投诉信称：他们赴九寨沟旅游时，途经茂县，在某药房购买的是假药，并受到价格欺诈。省侨办旋即将信件转请阿坝州侨办处理。
阿坝州侨办收到函件后，立即提出查处意见，并报告州政府。州政府三位分管副州长扎柯、谷运龙和郎加扎西从维护海外侨胞的合法权益和改善环境，发展旅游产业，服务经济建设大局的高度，对该投诉的处理先后作出批示，要求由州侨办牵头，州药监局、工商局、卫生局和旅游局等部门组成工作组，协助茂县政府依法调查处理。随后，州侨办主持，州有关部门共同研究，落实州政府领导指示，形成会议纪要，责成茂县政府查处。茂县政府召集有关部门对该药房进行调查，查清王希良、王建明先生投诉价格欺诈事属实，对药房负责人进行严肃教育，依法责令药房立即停止无证行医的“坐堂行医”诊疗活动；向海外侨胞退还全部购药款，并处以药款总值3倍共计10071元的罚款。该药房也从中吸取了教训，保证依法经营，并向王希良、王建民先生写了致歉信。
四川省侨办指出，阿坝州侨办对此信访投诉案的办理受到海外侨胞的充分肯定和赞扬，产生了良好的反响，对于改善阿坝州乃至全省的对外开放环境，树立良好的对外形象具有积极意义。希望全省各市州侨办认真学习阿坝州政府领导、侨办和有关部门及茂县政府这种高度负责，为侨服务的精神，切实做好新时期的侨务信访工作，为促进本省对外开放和加快发展服务。
