神州数码、罗克韦尔公司向中国疾控中心捐赠“呼叫中心”系统 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年06月21日10:28 光明日报 | |
本报北京6月20日电 神州数码、罗克韦尔公司联合向中国疾病预防控制中心捐赠“呼叫中心”系统的仪式今天在中国疾控中心举行。即将建设的“呼叫中心”主要用于为社会公众提供公共卫生咨询服务,同时它将与突发公共卫生应急系统、预警报告系统、公共卫生统一信息平台无缝整合,推动中国公共卫生信息体系的建设和完善。据悉,中国疾控中心“呼叫中心”系统是一套集成了自动呼叫分配器、计算机电话集成技术等多种先进技术的开放式交互系统,可同时支持语音、电子邮件、网络、无线以及VOIP等多种接入渠道,系统简单,功能全面,可集成多种系统和应用,快捷方便地为用户提供智能化服务。神州数码公司将为系统的建设及高质量运营提供可靠的保障。稿件来源:光明日报(来源:光明日报)
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