68元腰带惹来26万索赔(图)

http://www.sina.com.cn 2003年06月23日06:18 青岛新闻网-青岛早报

中加公司准备合作

　　李先生是河南郑州一家公司的董事长，近年来全国各地都掀起了出国留学热潮，在这种大背景下，李先生的公司也决定拓展这方面的业务。2001年冬，李先生带着助手飞赴加拿大，寻找开展留学、移民业务的公司，希望成为其中方业务代理商。功夫不负有心人，李先生终于与加拿大一家移民公司达成了初步的合作意向。该公司的总裁外籍华人韩女士决定到中国进行市场考察。

　　去年3月中旬，韩女士带着一名女秘书飞抵中国，李先生陪同她们到北京、石家庄等地考察市场。韩女士觉得中国出国留学市场很有潜力，所以一路上都兴致勃勃。考察完毕，韩女士当即在授权书和委托代理协议书上签字，委托李先生在郑州成立该公司的移民咨询办事处，指定李先生为该公司中国地区全权代表，负责该公司在中国公民前往加拿大留学、移民、贸易等方面的咨询工作。

　　李先生兴奋不已，他算了一笔账：拿下这个项目，公司每年能赢得利润上百万元。于是他紧锣密鼓地筹办移民咨询办事处。在办理审批手续时，需要银行资信证明原件，韩女士决定亲自来中国送资信证明，顺便考察一下英语培训项目。

　　迎宾场合两次掉裤

　　2002年7月下旬，韩女士通过电话告诉李先生她将在近几日内抵达。李先生对此十分重视，为迎接韩女士，他特意于7月25日到郑州某知名商场购买了衬衣、名牌腰带等物品，共花了603.1元，其中腰带原价为100多元，打折后为68元。8月10日上午，韩女士带着女秘书住进了郑州某宾馆。

　　闻讯后，李先生立即更衣装扮，带着助手驱车赶到宾馆。韩女士和秘书正在大厅等候，双方见面，热情地握手寒喧。可李先生和韩女士的手刚刚握在一起，“不幸”的事情突然发生了：李先生的裤子突然滑落，露出了内裤。在女士面前突然出丑，那一瞬间李先生惊慌失措、尴尬万分，赶紧弯腰提裤。韩小姐和秘书也很难为情，慌忙背过脸去，转身回了房间。

　　李先生手忙脚乱地把脱扣的腰带扣好，然后来到韩女士的房间，向她连声道歉，并解释是腰带脱扣了。韩女士虽说有些不高兴，但仍表示谅解。李先生松了一口气，弯腰落座。谁料想，就在这个节骨眼上，腰带再次脱扣。李又羞又急，二话没说，提着裤子退出了房间。

　　一笔生意这样“飞”了

　　回到了停在宾馆门口的轿车里，李仔细研究起接连闹事的腰带，结果发现是腰带太薄，所以皮带扣总是扣不紧。这时司机小王出了个主意，弄张纸壳垫在皮带的夹层里，然后扣上皮带扣，这样就不会脱扣了。

　　解决完腰带问题，李先生打电话给韩女士，再次道歉并请她中午一起进餐。但是韩女士却再也不肯原谅，她觉得一个大男人一再掉裤子实在不可思议，愤然说道：“你连自己的生活都料理不好，我怎么可以把一个企业交给你？”任凭李先生如何解释，对他失去信任的韩女士就是听不进去。

　　次日，韩女士匆匆回国。自然，委托协议也就泡汤了。一件眼见就要谈成的大生意就这样“飞了”，李先生肺都快气炸了……

　　一怒之下索赔损失

　　这件事的结果对李先生而言的确太残酷。他告诉记者：为了这个项目，他和公司职员忙了大半年，不仅耗费大量时间，而且投入近26万元的资金，这其中包括他与助手去加拿大考察的费用以及韩女士来中国考察的费用。可是，一个年利润在一百万元以上的项目却被一条腰带搅黄了。李先生把所有的怒气都发泄到这条不争气的腰带上。

　　李先生气呼呼地来到商场，找到商场百货部经理，拿出腰带和发票，讲述了自己当众出丑的尴尬一幕，要求商场赔偿损失。经理听后，首先就商品给顾客带来的不便道歉，并提出可以退换这条腰带。但李先生提出，自己遭到这么大的损失，不是退换可以解决的，他提出索赔26万元，而且说明这只是公司的直接损失，还不包括该项目每年上百万元利润的间接损失。

　　听到这个天价，商场经理大吃一惊。他答复：我们可以退换商品，也可以适当赔偿。但是，钱不会很多，因为腰带到底是不是假冒伪劣产品，现在还没有定论。退一步说，就算它是假冒伪劣产品，按消法至多也是双倍赔偿，也就是说只能赔136元。

　　双方各执一词，不欢而散。

　　此后，商场方面又打电话给李先生，说考虑到实际情况，赔偿问题可以再协商。但经过讨价还价，商场只答应赔几千元，这和李先生的要求相差太远，他没有答应。商场还提出：可以出面代他向韩女士解释此事，看能否挽回局面。但李先生认为这无济于事，拒绝了。此后双方又联系过几次，但是都没有新的进展……

　　商场质疑事件真假

　　今年6月上旬，索赔未果的李先生向郑州日报的记者投诉。叙述完事情的来龙去脉后，他对记者解释说：事情也有些凑巧，本来即使腰带松了，裤子上有钮扣，也是不应该掉的。但是，当时他买裤子时，要的是二尺八的腰围，结果服务员给他拿的是二尺九的腰围。再加上裤兜里放有手机和钱包，太沉了，所以腰带脱扣才会使裤子掉下来。

　　李先生表示，目前他已经收集了证据，如果商场不同意他的要求，他将诉诸法律。不过，到时他的索赔金额可能不是26万元，而是把间接损失也计算在内的100万元。

　　记者到商场采访时，负责质量投诉的赵先生发表了自己的看法：一、首先得弄清腰带有无质量问题。如有质量问题，也应按“三包”规定，给予修理、换货、退货；至于赔偿，得有欺诈行为才能按《消费者权益保护法》，进行“一加一”赔偿。现在，因没有质检部门鉴定，所以这条腰带到底有无质量问题还没有结论。二、李先生如果想索赔更多，需要证明他的损失必须与商品的质量问题有因果关系。按常理，经过一段时间的交往，李先生和韩女士应该相互了解，不会因为掉裤子这种小事而贸然终止合同。三、这件事有些蹊跷。一般来说，即便腰带松开，裤子也不可能掉下来。

　　而负责处理此事的该商场一名姓徐的处长也发表了三点意见：一、那家宾馆的档次并不高。谈年利润上百万元的生意，却让客人住这样低档的地方，可能吗？所以说这件事的真实性值得怀疑。二、我们商场认为这是一般的商品质量投诉。即便我们赔偿，也只能按《消费者权益保护法》进行，至多是“一加一”赔偿。李先生26万元的索赔于法无据。我相信，即便是打官司，法院也不会支持他。

　　在会见外企女总裁的关键时刻，中方公司男经理的腰带突然松了，裤子掉了下来。这件事带来的不仅是尴尬，还使得一个年利润上百万的合同泡汤了———

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