银行说服务 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年06月23日11:33 新闻晚报 | |
“这种状况我们也没有办法,如果你感觉我们这种服务不行的话,我们也不是说非把你留在这儿。 ——6月21日,中国银行沈阳分行监察处的王先生对前来讨个说法的储户庞先生“不卑不亢”地说了上面的话。2001 年,庞先生在中行沈阳某储蓄所开了户,去年3月,由于家人生病住院,妻子把存折并密码交给嫂子代为取钱救急,交回时,存折上显示还剩两千多美元。可是今年4月庞先生到银行取钱,竟被告知账上已无钱,经过专业人士辨认,一行模糊的存款已取出小字打在两行文字中间,极难发现。几经周折,偷领人、其嫂子被查获,但庞先生同时对银行在取款打印上的问题提出质疑。这是他得到的说法。”
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