手机短信易订难退 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年06月25日12:08 新闻晚报 | |
家住铜川路的一位先生给本报热线打来电话,他于数月前订购了手机包月收短消息的服务,短消息的内容为新歌的演唱和演唱会的举行等,服务台则每月从手机费中扣除30元作为服务费。事后,该先生觉得短消息内容无聊,想要退掉该项服务,但多方求助未获得解决。 笔者速与1860 服务台进行了联系。该台工作人员说:手机用户如遇上类似情况,只需拨打1860 ,向服务台讲明想要取消的服务即可。有关人士提醒,订购手机短消息时应事先问清其内容及收费情况。同时,服务台在推出该项服务时,也应告知退掉该项服务的方法,为用户提供方便。周心奕
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